استشارات أمن وحماية المعلومات


19 - ذو القعدة - 1435 هـ:: 14 - سبتمبر - 2014

حسابي بـ (التويتر) يتعرض (لتهكير)!


السائلة:مرح

الإستشارة:ياسر بن نجيب بن عبدالعزيز السويلم

السلام عليكم ورحمة الله وبركاته..
مشكلتي حسابي بـ (التويتر) يتعرض (لتهكير) عرفت ذلك من كثرة الحسابات المزيفة التي تأتيني وكذلك عن طريق برنامج فحص الفيروسات وحذفت تويتر من جهازي خوف من انتقال الفيروس والآن متحسرة على حسابي فهو ديني توعوي فهل يوجد حل؟


الإجابة

عليكم السلام ورحمة الله وبركاته..
يبدو من سؤالك أن المشكلة أصلها من جهازك والتي من خلالها تم اختراق حسابك، برامج مكافحة الفيروسات لا يمكنها فحص حسابات موجودة على مواقع في الإنترنت، لكن قد يكون الاختراق تم من خلال ضعف الحماية في جهازك أو متصفح الإنترنت الذي تستخدمينه والتي نتج منها اختراق حسابك.
الذي أنصحك به هو استخدم برامج حماية أصلية مثل Bit Defender أو غيرها والحرص على استخدام الإصدار Inte
et Security هذا بالإضافة إلى ضرورة تحديث جهازك وبرامج مكافحة الفيروسات بشكل مستمر، كما أنصحك بتغيير المتصفح الحالي الذي تستخدمينه في تصفح حساب التويتر إلى متصفح والمشكلة بإذن الله تنتهي..
استرجاع حسابك ممكن من خلال طلب إرسال كلمة المرور إلى بريدك المسجل في تويتر. أما في حال أن البريد الخاص بحسابك تم تغييره فأنصحك بزيارة هذه الصفحة لطلب الدعم الفني من فريق تويتر:
https://support.twitter.com/articles/20171460-#


عزيزي الزائر: المستشار بحاجة إلى أن يعرف تقييمكم للإجابة.. فلا تبخلوا عليه بالتقييم الموجود في الأعلى على اليسار.. ولا تبخلوا على المستشير برسائلكم وتجاربكم فإن الله في عون العبد ما دام العبد في عون أخيه



زيارات الإستشارة:10597 | استشارات المستشار: 76

استشارات متشابهة


    استشارات محببة

    الاختبار الشامل وقف في طريقي،  لم أجتازه!
    الإستشارات التربوية

    الاختبار الشامل وقف في طريقي، لم أجتازه!

    السلام عليكم ورحمة الله.. أحبابي الكرام أشكركم على موقعكم المميز...

    ميرفت فرج رحيم2938
    المزيد

    طفلتي عنيدة وأحيانا تقوم بضربي!
    الإستشارات التربوية

    طفلتي عنيدة وأحيانا تقوم بضربي!

    السلام عليكم ورحمة الله... توجد لدي بنت عمرها مشكلتها عنيدة...

    فاطمة بنت موسى العبدالله2940
    المزيد

    ابنتي عمره مولعة بالآيباد والآيفون  فهل اشتريه لها؟
    الإستشارات التربوية

    ابنتي عمره مولعة بالآيباد والآيفون فهل اشتريه لها؟

    السلام عليكم ورحمة الله..rnابنتي عمره 11سنة، مولعة بالآيباد والآيفون...

    أسماء أحمد أبو سيف2941
    المزيد

    هديتها كانت ساعة قديمة ومستعملة ولا تعمل!
    الاستشارات الاجتماعية

    هديتها كانت ساعة قديمة ومستعملة ولا تعمل!

    السلام عليكم.. عندي مشكلة أتمنى أن أجد لها حلا أو تفسيرا.....

    سارة المرسي2941
    المزيد

    ابنتي تحاول استفزازي في كل تصرفاتها!
    الإستشارات التربوية

    ابنتي تحاول استفزازي في كل تصرفاتها!

    السلام عليكم..
    مشكلتي مع ابنتي الثانية (6سنوات) بدأت منذ عمر...

    أروى درهم محمد الحداء2941
    المزيد

    من هنا بدأت علاقتنا في الانهيار!
    الاستشارات الاجتماعية

    من هنا بدأت علاقتنا في الانهيار!

    السلام عليكم .. أنا فتاة أبلغ من العمر 25 عاما أعمل كمهندسة...

    أروى درهم محمد الحداء2941
    المزيد

    خائفة من خطيبي أن يعرف علاقتي بزميلي!
    الاستشارات الاجتماعية

    خائفة من خطيبي أن يعرف علاقتي بزميلي!

    السلام عليكم .. أنا امرأة مخطوبة حاليّا ، وقبل الخطوبة كانت...

    د.محمد سعيد دباس2941
    المزيد

    من المفترض أن أرتبط بفتاة أجمل من فتاتي!
    الاستشارات الاجتماعية

    من المفترض أن أرتبط بفتاة أجمل من فتاتي!

    السلام عليكم .. في بداية الأمر أشكر كافّة القائمين على هذا الموقع...

    أ.سلمى فرج اسماعيل2941
    المزيد

    أودّ أن أكمل الدكتوراه وزوجي يرفض!
    الاستشارات الاجتماعية

    أودّ أن أكمل الدكتوراه وزوجي يرفض!

    السلام عليكم أنا متزوّجة منذ ستّ سنوات ولديّ طفلتان و في خلاف...

    رفيقة فيصل دخان2941
    المزيد

    داخلي ضعيف منكسر يبحث عن الأمان!
    الاستشارات الاجتماعية

    داخلي ضعيف منكسر يبحث عن الأمان!

    مرحبا
    تزوّجت وعمري 19 عاما وهو الزمن الذي أصيب فيه زوجي بمرض...

    رانية طه الودية2941
    المزيد