استشارات أمن وحماية المعلومات


27 - ذو الحجة - 1430 هـ:: 15 - ديسمبر - 2009

كيف أزيل الفايروس من الهارد دسك؟


السائلة:أمل

الإستشارة:ياسر بن نجيب بن عبدالعزيز السويلم

السلام عليكم ورحمة الله وبركاته..لدي ( هارد دسك ) يحتوي على الكثير من الملفات المهمة .. وفي الآونة الأخير اكتشفت أن به أكثر من فايروس وهذا ما جعل فتح المجلدات والصور صعبة وبطيئة .. أريد طريقة أو برنامج  لإزالة الفايروس دون اللجوء إلى مختص في الحاسب .. وشكرا لكم


الإجابة

وعليكم السلام ورحمة الله وبركاته..
أهلا بك أختي الفاضلة في استشارات لها أون لاين ..
لمعالجة المشكلة لديك، يتوجب لديك تنصيب نظام مكافحة للفيروسات ( أصلي ) وليس ( منسوخ )، الهدف هنا هو أن البرامج الأصلية تستقبل تحديثات معالجة الفيروسات الجديدة على العكس من المنسوخة التي غالباً ما يتم كشف نسخها من الشركة الأم وبالتالي إيقاف التحديث عنها.
إذا لم يكن لديك نظام مكافحة فيروسات من قبل ، أنصحك بشراء أنظمة الحماية الشاملة ( Internet Security ) والتي تحوي على نظام مكافحة الفيروسات وجدار ناري وغيرها من أنظمة حماية الأجهزة الشخصية
أعطيك هنا بعض أسماء البرامج الجيدة التي يمكن اقتنائها:
•   Symantec Internet Security
•   TrendMicro Internet Security
•   Macafee Internet Security
•   KasperSky Internet Security
•   Bit Defender Internet Security
أغلب هذه البرامج موجود لدى محلات البرامج و مكتبة جرير ، وبعضها يأتي بواجهة عربية .
بعد عملية تنصيب و ( تحديث ) البرنامج ، قومي بفصل جهازك عن الإنترنت وأي شبكة أخرى ( سلكية أو لاسلكية) ، ثم قومي بعملية ( Scan ) أي مسح شامل على هذا القرص ، أثناء ما يقوم البرنامج بعملية المسح الشامل ستظهر لك نافذة/ نوافذ  تشير إلى وجود فايروس، عندها اختاري الأمر ( Clean ) بمعنى أن البرنامج يقوم بتنظيف هذا الفايروس.
قومي بالعملية هذه على جميع الأقراص الصلبة الموجودة بالجهاز بما فيها القرص الذي يحوي ملفاتك.
بعد هذه العملية ، قومي بإعادة تشغيل الجهاز ، ثم القيام بهذه العملية مرة أخرى لضمان تنظيف الفايروس نهائياً.
تجدر الإشارة هنا إلى أهمية نقطتين مهمتين:
1. استخدام نظام تشغيل وبرامج حماية أصلية.
2. المحافظة على عملية تحديث نظام التشغيل وبرامج الحماية لديك. لضمان إغلاق الثغرات لديك والحماية من الفايروسات وغيرها قبل أن تتضرر الملفات الشخصية.
وفقك الله ..



زيارات الإستشارة:7554 | استشارات المستشار: 76


الإستشارات النفسية

عندي تساقط شعر شديد بسبب التفكير والقلق!
الاستشارات النفسية

عندي تساقط شعر شديد بسبب التفكير والقلق!

ناصر بن سليمان بن عبدالله الحوسني 14 - شوال - 1435 هـ| 11 - أغسطس - 2014


الاستشارات النفسية

هيفاء الميموني1668


الخوف

ابنتي تخاف من النار!

ظافر محمد القحطاني5221

استشارات محببة

ملخّص المشكلة: عدم المعاشرة و عدم وجود أولاد !َ
الاستشارات الاجتماعية

ملخّص المشكلة: عدم المعاشرة و عدم وجود أولاد !َ

السلام عليكم ورحمة الله ملخّص المشكلة -عدم المعاشرة . عدم...

د.خالد بن عبد الله بن شديد1293
المزيد

بسبب الضرب أصبح عدوانيّا لا يحبّ أيّ شيء!
الإستشارات التربوية

بسبب الضرب أصبح عدوانيّا لا يحبّ أيّ شيء!

22-12 50123 آمال
السلام عليكم ورحمة الله
ابني...

ميرفت فرج رحيم1294
المزيد

أمي إنسانة متسلّطة وبها غرور !
الاستشارات الاجتماعية

أمي إنسانة متسلّطة وبها غرور !

السلام عليكم ورحمة الله وبركاته أنا مطلّقة ولديّ أبناء وأعيش...

أ.منال ناصر القحطاني1294
المزيد

لا أحبّ أن أحسب كعاقّة في سبيل حماية نفسي أكثر !
الاستشارات الاجتماعية

لا أحبّ أن أحسب كعاقّة في سبيل حماية نفسي أكثر !

السلام عليكم ورحمة الله ما هو مفهوم العقوق ومتى يسمّى الشخص...

أ.هناء علي أحمد الغريبي 1294
المزيد

أخي دائما ما يقول لي إنّه يكره المدرسة والمعلّمات القاسيات معه !
الإستشارات التربوية

أخي دائما ما يقول لي إنّه يكره المدرسة والمعلّمات القاسيات معه !

السلام عليكم ورحمة الله أخي عمره تسع سنوات ، أشعر أنّ حالته...

رانية طه الودية1294
المزيد

لا أفكّر في شيء سوى ترك هذا المنزل الذي أكره كلّ جزء فيه!
الاستشارات الاجتماعية

لا أفكّر في شيء سوى ترك هذا المنزل الذي أكره كلّ جزء فيه!

السلام عليكم ورحمة الله أنا طبيبة ، أمّي قاسية جدّا وأبي يحبّ...

د.سميحة محمود غريب1294
المزيد

طفولتي لا أحبّ أن أتذكّرها أبدا ولا أحنّ إليها!
الاستشارات النفسية

طفولتي لا أحبّ أن أتذكّرها أبدا ولا أحنّ إليها!

السلام عليكم ورحمة الله لم أتقدّم خطوة إلى الأمام , الجميع يتقدّم...

رفعة طويلع المطيري1294
المزيد

لا أقدر أن أتقدّم لخطبتها وأخاف أن يأتي يوم فتخطب وأبعد عنها !
الاستشارات الاجتماعية

لا أقدر أن أتقدّم لخطبتها وأخاف أن يأتي يوم فتخطب وأبعد عنها !

السلام عليكم ورحمة الله تعرّفت إلى فتاة رأيتها لأوّل مرّة في...

د.محمد سعيد دباس1294
المزيد

تعبت من الخيالات الكفريّة الكثيرة !!
الاستشارات النفسية

تعبت من الخيالات الكفريّة الكثيرة !!

السلام عليكم ورحمة الله ما حكم الكلام داخل القلب والعقل...

ميرفت فرج رحيم1294
المزيد

هذه الفتاة أصبحت تحيك لأبني مشاكل للعراك مع الطلاّب!
الإستشارات التربوية

هذه الفتاة أصبحت تحيك لأبني مشاكل للعراك مع الطلاّب!

السلام عليكم ورحمة الله
كان ابني مطيعا لوالديه متميّزا في...

ميرفت فرج رحيم1294
المزيد