استشارات أمن وحماية المعلومات


27 - ذو الحجة - 1430 هـ:: 15 - ديسمبر - 2009

كيف أزيل الفايروس من الهارد دسك؟


السائلة:أمل

الإستشارة:ياسر بن نجيب بن عبدالعزيز السويلم

السلام عليكم ورحمة الله وبركاته..لدي ( هارد دسك ) يحتوي على الكثير من الملفات المهمة .. وفي الآونة الأخير اكتشفت أن به أكثر من فايروس وهذا ما جعل فتح المجلدات والصور صعبة وبطيئة .. أريد طريقة أو برنامج  لإزالة الفايروس دون اللجوء إلى مختص في الحاسب .. وشكرا لكم


الإجابة

وعليكم السلام ورحمة الله وبركاته..
أهلا بك أختي الفاضلة في استشارات لها أون لاين ..
لمعالجة المشكلة لديك، يتوجب لديك تنصيب نظام مكافحة للفيروسات ( أصلي ) وليس ( منسوخ )، الهدف هنا هو أن البرامج الأصلية تستقبل تحديثات معالجة الفيروسات الجديدة على العكس من المنسوخة التي غالباً ما يتم كشف نسخها من الشركة الأم وبالتالي إيقاف التحديث عنها.
إذا لم يكن لديك نظام مكافحة فيروسات من قبل ، أنصحك بشراء أنظمة الحماية الشاملة ( Internet Security ) والتي تحوي على نظام مكافحة الفيروسات وجدار ناري وغيرها من أنظمة حماية الأجهزة الشخصية
أعطيك هنا بعض أسماء البرامج الجيدة التي يمكن اقتنائها:
•   Symantec Internet Security
•   TrendMicro Internet Security
•   Macafee Internet Security
•   KasperSky Internet Security
•   Bit Defender Internet Security
أغلب هذه البرامج موجود لدى محلات البرامج و مكتبة جرير ، وبعضها يأتي بواجهة عربية .
بعد عملية تنصيب و ( تحديث ) البرنامج ، قومي بفصل جهازك عن الإنترنت وأي شبكة أخرى ( سلكية أو لاسلكية) ، ثم قومي بعملية ( Scan ) أي مسح شامل على هذا القرص ، أثناء ما يقوم البرنامج بعملية المسح الشامل ستظهر لك نافذة/ نوافذ  تشير إلى وجود فايروس، عندها اختاري الأمر ( Clean ) بمعنى أن البرنامج يقوم بتنظيف هذا الفايروس.
قومي بالعملية هذه على جميع الأقراص الصلبة الموجودة بالجهاز بما فيها القرص الذي يحوي ملفاتك.
بعد هذه العملية ، قومي بإعادة تشغيل الجهاز ، ثم القيام بهذه العملية مرة أخرى لضمان تنظيف الفايروس نهائياً.
تجدر الإشارة هنا إلى أهمية نقطتين مهمتين:
1. استخدام نظام تشغيل وبرامج حماية أصلية.
2. المحافظة على عملية تحديث نظام التشغيل وبرامج الحماية لديك. لضمان إغلاق الثغرات لديك والحماية من الفايروسات وغيرها قبل أن تتضرر الملفات الشخصية.
وفقك الله ..



زيارات الإستشارة:6593 | استشارات المستشار: 76


الإستشارات الدعوية

هل اللعنة أصابتني بدعاء أمي علي؟
الدعوة في محيط الأسرة

هل اللعنة أصابتني بدعاء أمي علي؟

بسمة أحمد السعدي 12 - شوال - 1430 هـ| 02 - اكتوبر - 2009
أولويات الدعوة

أنا فتاة محبة لطلب العلم ؟

مها بنت مبارك بن محمدالسبيعي4343


وسائل دعوية

أرغب في إنشاء أكاديمية لتعليم العلوم الشرعية!

هالة بنت محمد صادق شموط ( رحمها الله )3510



استشارات محببة

بيئة منزل عمّته ليست كبيئة منزلي والتي أربّي فيها أطفالي!
الإستشارات التربوية

بيئة منزل عمّته ليست كبيئة منزلي والتي أربّي فيها أطفالي!

السلام عليكم ورحمة الله لي ابنان الأوّل ثلاث سنوات وشهران تقريبا...

أماني محمد أحمد داود753
المزيد

أحمل مسؤوليّة أمّ وثلاث بنات وأب شبه عاجز!
الاستشارات الاجتماعية

أحمل مسؤوليّة أمّ وثلاث بنات وأب شبه عاجز!

السلام عليكم أنا شابّ عمري أربع وعشرون سنة بدأت معاناتي منذ...

رانية طه الودية753
المزيد

ما هو الفرق بين القوامة والولاية؟
استشارات الولاية

ما هو الفرق بين القوامة والولاية؟

...

د.محمد بن عبد العزيز بن عبد الله المسند754
المزيد

زوجي كثير الكذب ويقوم بنقل جميع أسرار بيتي!
الاستشارات الاجتماعية

زوجي كثير الكذب ويقوم بنقل جميع أسرار بيتي!

السلام عليكم ورحمة الله وبركاته أنا فتاة أبلغ من العمر ثلاثا...

سلوى علي الضلعي754
المزيد

أمّي تريد أن تعرف هل أبي راض عنها قبل وفاته !
الأسئلة الشرعية

أمّي تريد أن تعرف هل أبي راض عنها قبل وفاته !

السلام عليكم .. أمّي تريد أن تعرف هل أنّ أبي راض عنها قبل وفاته...

د.بدر بن ناصر بن بدر البدر754
المزيد

أنفر منه لأنّه خدعني وكذب عليّ!
الاستشارات الاجتماعية

أنفر منه لأنّه خدعني وكذب عليّ!

السلام عليكم أنا امرأة متزوّجة وأمّ لطفل حديث الولادة. زوجي...

د.سميحة محمود غريب754
المزيد

أنا سعيدة و الحمد لله لكنّي أريد أن أعمل شيئا!
الاستشارات الاجتماعية

أنا سعيدة و الحمد لله لكنّي أريد أن أعمل شيئا!

السلام عليكم .. أنا ربّة منزل لا أعلم ما أريد عندي كثير من...

أ.سماح عادل الجريان754
المزيد

ما حكم الصلاة مع وجود الصور مثلا ؟
الأسئلة الشرعية

ما حكم الصلاة مع وجود الصور مثلا ؟

السلام عليكم ورحمة الله وبركاته ما حكم الصلاة مع وجود الصور...

د.بدر بن ناصر بن بدر البدر754
المزيد

أعاني من فرط حركتهم في البيت وشجار دائم بينهما!
الإستشارات التربوية

أعاني من فرط حركتهم في البيت وشجار دائم بينهما!

السلام عليكم لديّ طفلان ، الذكر سبع سنوات والأنثى أربع سنوات،...

هدى محمد نبيه754
المزيد

سبحان الله يخاف أن ينفق على ابنته ولا يخاف من ربّه!
الاستشارات الاجتماعية

سبحان الله يخاف أن ينفق على ابنته ولا يخاف من ربّه!

السلام عليكم ورحمة الله وبركاته أستغفر الله العظيم و أتوب إليه...

مها زكريا الأنصاري754
المزيد