استشارات أمن وحماية المعلومات


12 - محرم - 1431 هـ:: 29 - ديسمبر - 2009

جهازي بطيء فهل هو مخترق أو فيه فيروس؟


السائلة:مستقبل مشرق

الإستشارة:ياسر بن نجيب بن عبدالعزيز السويلم

السلام عليكم ورحمة الله وبركاته..
الأستاذ الفاضل: ياسر نفع الله بعلمك
منذ فترة أصبح جهازي بطيء التصفح وأجد صعوبة في فتح المجلدات والملفات .. وأحيانا عندما أقوم بأكثر من عملية في وقت واحد "يعلق" ولا يتحرك الماوس حتى أقوم بإعادة تشغيله من جديد ..
هل من الممكن أن يكون الجهاز مخترق أو يوجد به فيروس أو أكثر؟
وشكرا جزيلاً


الإجابة

وعليكم السلام ورحمة الله وبركاته..
أختي المستقبل المشرق وفقك الله
بناء على الحالة التي ذكرت ، هناك 3 احتمالات أرتبها لك حسب نسبتها :
1. وجود فيروس/فيروسات.
للتخلص من ذلك ، يتوجب عليك تنصيب نظام حماية أصلي وتحديثه + تحديث نظام التشغيل بهدف سد ثغرات النظام ومن ثم عمل مسح شامل على الجهاز.
أقترح عليك الرجوع لهذه الاستشارة لقراءة المزيد عن آلية التخلص من الفيروسات: كيف أزيل الفيروس من الهارد دسك؟
2. هناك احتمال أن لديك مشكلة في كرت الشاشة ، كلما كان جهازك قديم كلما زاد هذا الاحتمال. الحل هنا تغيير كرت الشاشة بنوع متوافق مع اللوحة الأم ( Motherboard ). بعض الأجهزة المحمولة من نوع Dell تظهر فيها هذه المشكلة بشكل كبير.
3. احتمال ( بسيط ) أن هناك مشكلة في القرص الصلب. يدل عليها وجود أصوات من الجهاز + بطء في الجهاز حتى بعد تنصيب نظام تشغل جديد. لحل هذه المشكلة يتوجب تغيير القرص الصلب بآخر جديد ..
وفقك الله ،،



زيارات الإستشارة:9428 | استشارات المستشار: 76


الإستشارات الدعوية

أريد حذف الأفلام الإباحية وأخاف أن أعود إليها!
الدعوة والتجديد

أريد حذف الأفلام الإباحية وأخاف أن أعود إليها!

بسمة أحمد السعدي 24 - ذو الحجة - 1433 هـ| 09 - نوفمبر - 2012

أولويات الدعوة

كيف يمكن التخلص من كيد الشيطان؟

فدوى بنت عبد الله بن عمير الخريجي10428




استشارات محببة

أغلب مشاكلنا تنتهي بالصراخ والسبب أهله!
الاستشارات الاجتماعية

أغلب مشاكلنا تنتهي بالصراخ والسبب أهله!

السلام عليكم .. أنا وزوجي كثيرا الخصام والعتب فلا يمرّ أسبوع...

نوف سعود سعد2152
المزيد

أريد أفكارا تحقق المتعة والفائدة لطالباتي!
الإستشارات التربوية

أريد أفكارا تحقق المتعة والفائدة لطالباتي!

السلام عليكم ورحمة الله وبركاته..rnأريد التكرم بمساعدتي للإجابة...

د.عبدالله بن ناجي بن محمد المبارك2153
المزيد

تبكي علي أي شيء إذا لم أنفذه في الحال!
الإستشارات التربوية

تبكي علي أي شيء إذا لم أنفذه في الحال!

السلام عليكم ورحمة الله.. بعد التحية.. طفلتي 4 سنوات، أول...

فاطمة بنت موسى العبدالله2153
المزيد

هل يوجد انتساب في قسم اللغة الإنجليزية؟
الإستشارات التربوية

هل يوجد انتساب في قسم اللغة الإنجليزية؟

السلام عليكم ورحمة الله.. ونفع الله بكم الإسلام والمسلمين.....

رانية طه الودية2153
المزيد

ابني يخاف من الأطفال الذين في عمره!
الإستشارات التربوية

ابني يخاف من الأطفال الذين في عمره!

السلام عليكم .. عندي...

فاطمة بنت موسى العبدالله2153
المزيد

يفكّر في تركي فقط بسبب تلك الفتاة!
الاستشارات الاجتماعية

يفكّر في تركي فقط بسبب تلك الفتاة!

السلام عليكم ورحمة الله وبركاته أنا فتاة عمري 23 سنة، من عائلة...

نورة العواد2153
المزيد

أتمنّى أن تكون أمّي هي صديقتي ومن تحتويني!
الاستشارات الاجتماعية

أتمنّى أن تكون أمّي هي صديقتي ومن تحتويني!

السلام عليكم ..
قبل أن أسرد مشكلتي أحبّ أن أوضح أمرا كوني...

مها زكريا الأنصاري2153
المزيد

والدي رجلا صالحا ولكن انقلبت حالته كثيرا بعد زواجه بها!
الاستشارات الاجتماعية

والدي رجلا صالحا ولكن انقلبت حالته كثيرا بعد زواجه بها!

السلام عليكم ورحمة الله وبركاته مشكلتي أنّ والدي -هداه الله-...

فدوى بنت عبد الله بن عمير الخريجي2153
المزيد

أمي لن تزوجني لشاب أمّه لا ترتدي الحجاب!
الاستشارات الاجتماعية

أمي لن تزوجني لشاب أمّه لا ترتدي الحجاب!

السلام عليكم .. أنا طالبة بالثانويّة العامّة و منذ 3 أسابيع...

د.محمد سعيد دباس2153
المزيد

مشكلتي في أصلها أنني أسعى دوما للمثالية
الاستشارات النفسية

مشكلتي في أصلها أنني أسعى دوما للمثالية

السلام عليكم و رحمة الله و بركاته مشكلتي في أصلها أنّني أسعى...

رانية طه الودية2153
المزيد