استشارات أمن وحماية المعلومات


04 - صفر - 1432 هـ:: 09 - يناير - 2011

بعد الفورمات حذفت الرسائل من جوالي!


السائلة:س

الإستشارة:ياسر بن نجيب بن عبدالعزيز السويلم

السلام عليكم ورحمة الله وبركاته
لدي مشكلتان وأرجو من حضرتك إعطائي الحل الوافي
1 - جوال نوكيا 6600 كانت محفوظة في الميموري كارد العديد من الرسائل وبعض مقاطع البلوتوث
وفجأة عند تشغيل الجهاز لم أجد ولا رسالة
عند توصيل الذاكرة بالكمبيوتر عن طريق الريدر ودخولي إلى system  ثم Mail أجد مجلدات كثيرة وعند فتحي لها أجد مقاطع البلوتوث والصور الموجودة في الرسائل ... قمت بحفظ كافة الملفات على الكمبيوتر و سويت format  للميموري كارد" FAT" ... ثم scan  للميموري وللملفات ولم أجد فيروسات ثم أعدت الملفات كلها للميموري وأعدت تشغيل الجهاز
ملفات الصور والصوت والفيديو تعمل
أما الرسائل فلازالت غير ظاهرة أبداً
فأين المشكلة برأيكم ؟ وهل من طريقة لإعادة إظهار الرسائل في الجوال .. وإن استحال ذلك فهل من طريقة لتحويل الرسائل إلى رسائل مقروءة على الكمبيوتر والاحتفاظ بها ؟
2 - لدي جوال N73 قمت بعمل فورمات للميموري كارد بعد نسخ الملفات على الكمبيوتر لوجود بعض الفيروسات
بعد الفورمات وإعادة الملفات للميموري لم تظهر الرسائل أيضاً
كل الملفات موجودة ما عدا الرسائل
مجلد ال Private به كل الملفات حتى ال Mail2  به ملفات مرقمة وملفات غير مقروءة سعتها 1KB
سؤالي هو نفس السؤال الأول
أين المشكلة ؟ ...............
اعذرني على الإطالة ... لكن والله لأهمية الرسائل اضطررت إلى الإطالة
وأي استفسار بإذن الله سأجيب عليه لاحقاً
جزاكم الله خيراً


الإجابة

وعليكم السلام ورحمة الله..
أختي السؤال الأول ليس له علاقة بأمن المعلومات. نرجو يتم استشارة متخصص في الجوالات.
أما السؤال الثاني فمن الحال الذي ذكرت قد تكون الفيروسات قامت بحذف الرسائل من الميموري. حاولي استخدام برنامج استرجاع ملفات وقد ينفع معك هذا الحل ،،



زيارات الإستشارة:3477 | استشارات المستشار: 76

استشارات متشابهة


    الإستشارات الدعوية

    أريد تعليم أخي الصغير الصلاة لكنه لا يستجيب لي !
    الدعوة في محيط الأسرة

    أريد تعليم أخي الصغير الصلاة لكنه لا يستجيب لي !

    هالة بنت محمد صادق شموط ( رحمها الله ) 28 - جماد أول - 1434 هـ| 08 - ابريل - 2013
    وسائل دعوية

    همتي دعوتي!

    هالة بنت محمد صادق شموط ( رحمها الله )2012

    الدعوة والتجديد

    لم أستطع التخلص من المواقع الإباحية!

    هالة بنت محمد صادق شموط ( رحمها الله )2362


    عقبات في طريق الداعيات

    لأنني مجتهدة ..يقولون عني معقدة!

    فدوى بنت عبد الله بن عمير الخريجي2830


    استشارات محببة

    مؤخّرا بات عصبيّا جدّا وأكثر تشاؤما وكارها الجميع!
    الاستشارات النفسية

    مؤخّرا بات عصبيّا جدّا وأكثر تشاؤما وكارها الجميع!

    السلام عليكم شخص لا يتجاوز عمره ستّين سنة أب لسبعة.... منهم...

    رانية طه الودية195
    المزيد

    أمي تراقبني لأني أحب الثقافة الكورية!
    الاستشارات الاجتماعية

    أمي تراقبني لأني أحب الثقافة الكورية!

    السلام عليكم و رحمة الله .. أنا فتاة تحبّ الثقافة الكوريّة بشكل...

    فدوى بنت عبد الله بن عمير الخريجي195
    المزيد

    خطيبتي فسخت الخطبة والسبب أختي!
    الاستشارات الاجتماعية

    خطيبتي فسخت الخطبة والسبب أختي!

    السلام عليكم .. خطبت بنتا وسافرت إلى دولة عربيّة للعمل . بعد...

    د.محمد سعيد دباس195
    المزيد

    دائما في بكاء مستمرّ لأني أرى أنّه ليس الشخص المناسب لي!
    الاستشارات الاجتماعية

    دائما في بكاء مستمرّ لأني أرى أنّه ليس الشخص المناسب لي!

    السلام عليكم أنا طالبة في كلّية الطبّ ، منذ سنة تقدّم لخطبتي...

    د.سميحة محمود غريب198
    المزيد

    لم أشعر أنّي عروس ولم أشعر بالأمان بينهم!
    الاستشارات الاجتماعية

    لم أشعر أنّي عروس ولم أشعر بالأمان بينهم!

    السلام عليكم .. خطبت لشخص من أقاربنا طبيب يعيش في إسبانيا ،...

    مها زكريا الأنصاري203
    المزيد

    اكتشفت في دولاب صديقتي تحاليل حمل!
    الاستشارات الاجتماعية

    اكتشفت في دولاب صديقتي تحاليل حمل!

    السلام عليكم .. المشكلة ليست مشكلتي ولكنّها مشكلة صديقتي التي...

    د.سميحة محمود غريب204
    المزيد

    أكره الذكور بشدّة لسبب مجهول وغير مبرّر!
    الاستشارات النفسية

    أكره الذكور بشدّة لسبب مجهول وغير مبرّر!

    السلام عليكم ورحمة الله... هذه مشاركتي الأولى ولا أعرف تحديدا...

    سعاد عبداللطيف باوزير224
    المزيد

    أرهقتني الأفكار والوساوس بسبب اقتراب زواجي!
    الاستشارات النفسية

    أرهقتني الأفكار والوساوس بسبب اقتراب زواجي!

    السلام عليكم .. أنا فتاة عمري اثنتان وعشرون سنة ملكت وقريبا...

    رانية طه الودية225
    المزيد

    سكوت زوجي يقتلني!
    الاستشارات النفسية

    سكوت زوجي يقتلني!

    السلام عليكم .. متزوّجة منذ خمس سنوات. رزقت طفلتين الأولى عمرها...

    سعاد عبداللطيف باوزير242
    المزيد

    هل يمكن أن يكون خطيبي عنينا ؟
    الاستشارات النفسية

    هل يمكن أن يكون خطيبي عنينا ؟

    السلام عليكم ورحمة الله وبركاته .. عقد زوجي عليّ منذ شهور ومن...

    رانية طه الودية273
    المزيد