استشارات أمن وحماية المعلومات


18 - صفر - 1433 هـ:: 12 - يناير - 2012

كيف أستعيد بريدي القديم؟


السائلة:ياسمين

الإستشارة:ياسر بن نجيب بن عبدالعزيز السويلم

السلام عليكم و رحمة الله و بركاته
جزيتم خيرا على هذا الموقع ..
أنا أعاني من مشكلة هي أني أريد استعادة بريدي الإلكتروني القديم. قد فوجئت في يوم أنهم أعطوني إشعارا بأن بريدي قد أغلقوه لكثرة عدد الرسائل المرسلة هذا ما فهمته منهم.. كيف لي أن أستعيده مع العلم أني حاولت تغيير كلمة المرور لكن لا فائدة.. ما الحل؟ أرجو أن تفيدوني بأكثر من طريقة.. وشكرا لكم.


الإجابة

وعليكم السلام ورحمة الله وبركاته
أهلا بك أختي الفاضلة في استشارات لها أون لاين
الجواب على سؤالك أختي الكريمة هو أن شركات البريد الإلكتروني تختلف من شركة إلى أخرى في سياساتها مع البريد غير المستخدم، والواقع مع الكثير من الشركات هو أن البريد لا يتم إغلاقه بل يتم مسح كل محتوياته ويصنف على أنه غير نشط، وحينما يقوم صاحب البريد بالدخول على حسابه بعد الفترة التي تم بها تحول الحساب إلى غير نشط، يطلب منه تنشيط حسابه وبعدها يمكنه استخدام الحساب دون مشاكل.. لكن ضريبة ذلك هو مسح المحتوى القديم.
أما فيما يخص بعملية إغلاق الحساب، فلا تتم  إلا بموافقة صاحب الحساب ولو كان هذا بعد مدة طويلة. 
وإذا أردت تفصيلا أكثر لمشكلتك، المرجو إرسال معلومات أكثر عن اسم شركة البريد الإلكتروني ورقم الرسالة إن وجد التي ظهرت لك ونص الرسالة.
وفقك الله وسددك.



زيارات الإستشارة:5175 | استشارات المستشار: 76


الإستشارات الدعوية

أريد تعليم أخي الصغير الصلاة لكنه لا يستجيب لي !
الدعوة في محيط الأسرة

أريد تعليم أخي الصغير الصلاة لكنه لا يستجيب لي !

هالة بنت محمد صادق شموط ( رحمها الله ) 28 - جماد أول - 1434 هـ| 08 - ابريل - 2013
وسائل دعوية

همتي دعوتي!

هالة بنت محمد صادق شموط ( رحمها الله )2012

الدعوة والتجديد

لم أستطع التخلص من المواقع الإباحية!

هالة بنت محمد صادق شموط ( رحمها الله )2362


عقبات في طريق الداعيات

لأنني مجتهدة ..يقولون عني معقدة!

فدوى بنت عبد الله بن عمير الخريجي2830


استشارات محببة

مؤخّرا بات عصبيّا جدّا وأكثر تشاؤما وكارها الجميع!
الاستشارات النفسية

مؤخّرا بات عصبيّا جدّا وأكثر تشاؤما وكارها الجميع!

السلام عليكم شخص لا يتجاوز عمره ستّين سنة أب لسبعة.... منهم...

رانية طه الودية195
المزيد

أمي تراقبني لأني أحب الثقافة الكورية!
الاستشارات الاجتماعية

أمي تراقبني لأني أحب الثقافة الكورية!

السلام عليكم و رحمة الله .. أنا فتاة تحبّ الثقافة الكوريّة بشكل...

فدوى بنت عبد الله بن عمير الخريجي195
المزيد

خطيبتي فسخت الخطبة والسبب أختي!
الاستشارات الاجتماعية

خطيبتي فسخت الخطبة والسبب أختي!

السلام عليكم .. خطبت بنتا وسافرت إلى دولة عربيّة للعمل . بعد...

د.محمد سعيد دباس195
المزيد

دائما في بكاء مستمرّ لأني أرى أنّه ليس الشخص المناسب لي!
الاستشارات الاجتماعية

دائما في بكاء مستمرّ لأني أرى أنّه ليس الشخص المناسب لي!

السلام عليكم أنا طالبة في كلّية الطبّ ، منذ سنة تقدّم لخطبتي...

د.سميحة محمود غريب198
المزيد

لم أشعر أنّي عروس ولم أشعر بالأمان بينهم!
الاستشارات الاجتماعية

لم أشعر أنّي عروس ولم أشعر بالأمان بينهم!

السلام عليكم .. خطبت لشخص من أقاربنا طبيب يعيش في إسبانيا ،...

مها زكريا الأنصاري203
المزيد

اكتشفت في دولاب صديقتي تحاليل حمل!
الاستشارات الاجتماعية

اكتشفت في دولاب صديقتي تحاليل حمل!

السلام عليكم .. المشكلة ليست مشكلتي ولكنّها مشكلة صديقتي التي...

د.سميحة محمود غريب204
المزيد

أكره الذكور بشدّة لسبب مجهول وغير مبرّر!
الاستشارات النفسية

أكره الذكور بشدّة لسبب مجهول وغير مبرّر!

السلام عليكم ورحمة الله... هذه مشاركتي الأولى ولا أعرف تحديدا...

سعاد عبداللطيف باوزير224
المزيد

أرهقتني الأفكار والوساوس بسبب اقتراب زواجي!
الاستشارات النفسية

أرهقتني الأفكار والوساوس بسبب اقتراب زواجي!

السلام عليكم .. أنا فتاة عمري اثنتان وعشرون سنة ملكت وقريبا...

رانية طه الودية225
المزيد

سكوت زوجي يقتلني!
الاستشارات النفسية

سكوت زوجي يقتلني!

السلام عليكم .. متزوّجة منذ خمس سنوات. رزقت طفلتين الأولى عمرها...

سعاد عبداللطيف باوزير242
المزيد

هل يمكن أن يكون خطيبي عنينا ؟
الاستشارات النفسية

هل يمكن أن يكون خطيبي عنينا ؟

السلام عليكم ورحمة الله وبركاته .. عقد زوجي عليّ منذ شهور ومن...

رانية طه الودية273
المزيد