استشارات أمن وحماية المعلومات


18 - صفر - 1433 هـ:: 12 - يناير - 2012

كيف أستعيد بريدي القديم؟


السائلة:ياسمين

الإستشارة:ياسر بن نجيب بن عبدالعزيز السويلم

السلام عليكم و رحمة الله و بركاته
جزيتم خيرا على هذا الموقع ..
أنا أعاني من مشكلة هي أني أريد استعادة بريدي الإلكتروني القديم. قد فوجئت في يوم أنهم أعطوني إشعارا بأن بريدي قد أغلقوه لكثرة عدد الرسائل المرسلة هذا ما فهمته منهم.. كيف لي أن أستعيده مع العلم أني حاولت تغيير كلمة المرور لكن لا فائدة.. ما الحل؟ أرجو أن تفيدوني بأكثر من طريقة.. وشكرا لكم.


الإجابة

وعليكم السلام ورحمة الله وبركاته
أهلا بك أختي الفاضلة في استشارات لها أون لاين
الجواب على سؤالك أختي الكريمة هو أن شركات البريد الإلكتروني تختلف من شركة إلى أخرى في سياساتها مع البريد غير المستخدم، والواقع مع الكثير من الشركات هو أن البريد لا يتم إغلاقه بل يتم مسح كل محتوياته ويصنف على أنه غير نشط، وحينما يقوم صاحب البريد بالدخول على حسابه بعد الفترة التي تم بها تحول الحساب إلى غير نشط، يطلب منه تنشيط حسابه وبعدها يمكنه استخدام الحساب دون مشاكل.. لكن ضريبة ذلك هو مسح المحتوى القديم.
أما فيما يخص بعملية إغلاق الحساب، فلا تتم  إلا بموافقة صاحب الحساب ولو كان هذا بعد مدة طويلة. 
وإذا أردت تفصيلا أكثر لمشكلتك، المرجو إرسال معلومات أكثر عن اسم شركة البريد الإلكتروني ورقم الرسالة إن وجد التي ظهرت لك ونص الرسالة.
وفقك الله وسددك.



زيارات الإستشارة:5520 | استشارات المستشار: 76


الإستشارات الدعوية

أريد برنامجا لإصلاح زوجي.. استغلالا لفرصة ندمه!
الدعوة في محيط الأسرة

أريد برنامجا لإصلاح زوجي.. استغلالا لفرصة ندمه!

د.مبروك بهي الدين رمضان 04 - ربيع الآخر - 1432 هـ| 09 - مارس - 2011
مناهج دعوية

الجدل من أجل إحقاق الحق

نادية عبد الله محمد الكليبي5445


الدعوة في محيط الأسرة

والدي لا يؤدي صلاته!

عبدالله أحمد أبوبكر باجعمان2580



استشارات إجتماعية

زوجي إنسان قلق ولا يحب أن يمازحه أحد!
البرود العاطفي لدى الزوجين

زوجي إنسان قلق ولا يحب أن يمازحه أحد!

عبدالله أحمد أبوبكر باجعمان 07 - جمادى الآخرة - 1434 هـ| 17 - ابريل - 2013
قضايا اجتماعية عامة

صديقتي كرهت زوجها وكل الناس!

فدوى بنت عبد الله بن عمير الخريجي4816




قضايا الخطبة

خطيبي يشاهد أفلام إباحية!

وفاء إبراهيم أبا الخيل7174

استشارات محببة

لا أعلم ما هي مشكلتي مع الناس!
الاستشارات الاجتماعية

لا أعلم ما هي مشكلتي مع الناس!

السلام عليكم .. أنا فتاة كجميع الفتيات ،لكن حظّي سيّئ جدّا...

أ.هناء علي أحمد الغريبي 37
المزيد

أريد لأختي أن يصبح لديها اكتفاء ذاتيّ!
الإستشارات التربوية

أريد لأختي أن يصبح لديها اكتفاء ذاتيّ!

السلام عليكم .. أختي الصغيرة تبلغ عشرة أعوام وهناك مشاكل بينها...

هدى محمد نبيه37
المزيد

ما حكم من ضحك وهو يدعو هل يبطل دعاؤه؟
الأسئلة الشرعية

ما حكم من ضحك وهو يدعو هل يبطل دعاؤه؟

السلام عليكم .. ما حكم من حصل أمامه موقف مضحك أو تذكّر شيئا...

د.فيصل بن صالح العشيوان38
المزيد

أشعر أنّه يجب أن أبحث عن امرأة ليس لها مراسلات!
الاستشارات الاجتماعية

أشعر أنّه يجب أن أبحث عن امرأة ليس لها مراسلات!

السلام عليكم .. أردت الزواج من امرأة ثانية ، بحثت في النت...

أ.جمعان بن حسن الودعاني39
المزيد

حالة خوف تنتابني وأنزعج بسرعة إلى درجة أنّي أبكي!
الاستشارات النفسية

حالة خوف تنتابني وأنزعج بسرعة إلى درجة أنّي أبكي!

السلام عليكم .. حالة خوف تنتابني وأنزعج بسرعة إلى درجة أنّي...

أ.ملك بنت موسى الحازمي39
المزيد

اكتئاب شديد ...يشدّني ويغويني إلى فعل شيء ما!
الاستشارات النفسية

اكتئاب شديد ...يشدّني ويغويني إلى فعل شيء ما!

السلام عليكم .. اكتئاب شديد ...يشدّني ويغويني إلى فعل شيء...

أنس أحمد المهواتي42
المزيد

ابن أختي يحبّني و يكلّمني عن تحرّش المحارم!
الاستشارات الاجتماعية

ابن أختي يحبّني و يكلّمني عن تحرّش المحارم!

بسم الله الرحمن الرحيم السلام عليكم أحتاج إلى مساعدتكم ..الله...

د.الجوهرة حمد المبارك50
المزيد

أصبحوا يتصرّفون في الأملاك دون الرجوع إليّ!
الاستشارات القانونية

أصبحوا يتصرّفون في الأملاك دون الرجوع إليّ!

السلام عليكم ورحمة الله استشارتي عاجلة لتوجيهي للتصرّف الصحيح...

حسن بن عبدربه حسن الزهراني 189
المزيد

يريد أخذهما منّي بالقوّة لينتقم منّي!
الاستشارات القانونية

يريد أخذهما منّي بالقوّة لينتقم منّي!

السلام عليكم .. كنت متزوّجة منذ سنتين ، خلعت زوجي ولي ولدان...

حسن بن عبدربه حسن الزهراني 193
المزيد

حقيقةً أنا تعبت من إخفاقاتي في تخصصي!
الإستشارات التربوية

حقيقةً أنا تعبت من إخفاقاتي في تخصصي!

السلام عليكم ورحمة الله وبركاته .. أتمنّى منكم مساعدتي في...

أنس أحمد المهواتي193
المزيد