استشارات أمن وحماية المعلومات


19 - ذو القعدة - 1435 هـ:: 14 - سبتمبر - 2014

حسابي بـ (التويتر) يتعرض (لتهكير)!


السائلة:مرح

الإستشارة:ياسر بن نجيب بن عبدالعزيز السويلم

السلام عليكم ورحمة الله وبركاته..
مشكلتي حسابي بـ (التويتر) يتعرض (لتهكير) عرفت ذلك من كثرة الحسابات المزيفة التي تأتيني وكذلك عن طريق برنامج فحص الفيروسات وحذفت تويتر من جهازي خوف من انتقال الفيروس والآن متحسرة على حسابي فهو ديني توعوي فهل يوجد حل؟


الإجابة

عليكم السلام ورحمة الله وبركاته..
يبدو من سؤالك أن المشكلة أصلها من جهازك والتي من خلالها تم اختراق حسابك، برامج مكافحة الفيروسات لا يمكنها فحص حسابات موجودة على مواقع في الإنترنت، لكن قد يكون الاختراق تم من خلال ضعف الحماية في جهازك أو متصفح الإنترنت الذي تستخدمينه والتي نتج منها اختراق حسابك.
الذي أنصحك به هو استخدم برامج حماية أصلية مثل Bit Defender أو غيرها والحرص على استخدام الإصدار Inte
et Security هذا بالإضافة إلى ضرورة تحديث جهازك وبرامج مكافحة الفيروسات بشكل مستمر، كما أنصحك بتغيير المتصفح الحالي الذي تستخدمينه في تصفح حساب التويتر إلى متصفح والمشكلة بإذن الله تنتهي..
استرجاع حسابك ممكن من خلال طلب إرسال كلمة المرور إلى بريدك المسجل في تويتر. أما في حال أن البريد الخاص بحسابك تم تغييره فأنصحك بزيارة هذه الصفحة لطلب الدعم الفني من فريق تويتر:
https://support.twitter.com/articles/20171460-#


عزيزي الزائر: المستشار بحاجة إلى أن يعرف تقييمكم للإجابة.. فلا تبخلوا عليه بالتقييم الموجود في الأعلى على اليسار.. ولا تبخلوا على المستشير برسائلكم وتجاربكم فإن الله في عون العبد ما دام العبد في عون أخيه



زيارات الإستشارة:5165 | استشارات المستشار: 76

استشارات متشابهة


    الإستشارات الدعوية

    هل أرفع عليه خلع وهل الخلع يحرمني من كل حقوقي؟
    الاستشارات الدعوية

    هل أرفع عليه خلع وهل الخلع يحرمني من كل حقوقي؟

    د.محمد بن عبد العزيز بن عبد الله المسند 18 - شعبان - 1432 هـ| 20 - يوليو - 2011



    الاستشارات الدعوية

    خبر عاجل للرجال

    الشيخ.عادل بن عبد الله باريان2168


    استشارات إجتماعية

    اكتشف أن زوجته تتحدث في الرجال في مواقع الدردشة فماذا يفعل؟
    قضايا اجتماعية عامة

    اكتشف أن زوجته تتحدث في الرجال في مواقع الدردشة فماذا يفعل؟

    د.خالد بن عبد الله بن شديد 07 - ربيع أول - 1435 هـ| 09 - يناير - 2014
    البرود العاطفي لدى الزوجين

    زوجي لا يبالي بي!

    فدوى بنت عبد الله بن عمير الخريجي6618


    قضايا الخطبة

    أريدها زوجة لي.. فماذا أفعل؟

    الشيخ.خالد بن عبد العزيز أبا الخيل3830

    الزوجة وهاجس الطلاق

    مرت سنة ولم يعلن زواجي منه!

    عبدالله أحمد أبوبكر باجعمان4228