استشارات أمن وحماية المعلومات


19 - ذو القعدة - 1435 هـ:: 14 - سبتمبر - 2014

حسابي بـ (التويتر) يتعرض (لتهكير)!


السائلة:مرح

الإستشارة:ياسر بن نجيب بن عبدالعزيز السويلم

السلام عليكم ورحمة الله وبركاته..
مشكلتي حسابي بـ (التويتر) يتعرض (لتهكير) عرفت ذلك من كثرة الحسابات المزيفة التي تأتيني وكذلك عن طريق برنامج فحص الفيروسات وحذفت تويتر من جهازي خوف من انتقال الفيروس والآن متحسرة على حسابي فهو ديني توعوي فهل يوجد حل؟


الإجابة

عليكم السلام ورحمة الله وبركاته..
يبدو من سؤالك أن المشكلة أصلها من جهازك والتي من خلالها تم اختراق حسابك، برامج مكافحة الفيروسات لا يمكنها فحص حسابات موجودة على مواقع في الإنترنت، لكن قد يكون الاختراق تم من خلال ضعف الحماية في جهازك أو متصفح الإنترنت الذي تستخدمينه والتي نتج منها اختراق حسابك.
الذي أنصحك به هو استخدم برامج حماية أصلية مثل Bit Defender أو غيرها والحرص على استخدام الإصدار Inte
et Security هذا بالإضافة إلى ضرورة تحديث جهازك وبرامج مكافحة الفيروسات بشكل مستمر، كما أنصحك بتغيير المتصفح الحالي الذي تستخدمينه في تصفح حساب التويتر إلى متصفح والمشكلة بإذن الله تنتهي..
استرجاع حسابك ممكن من خلال طلب إرسال كلمة المرور إلى بريدك المسجل في تويتر. أما في حال أن البريد الخاص بحسابك تم تغييره فأنصحك بزيارة هذه الصفحة لطلب الدعم الفني من فريق تويتر:
https://support.twitter.com/articles/20171460-#


عزيزي الزائر: المستشار بحاجة إلى أن يعرف تقييمكم للإجابة.. فلا تبخلوا عليه بالتقييم الموجود في الأعلى على اليسار.. ولا تبخلوا على المستشير برسائلكم وتجاربكم فإن الله في عون العبد ما دام العبد في عون أخيه



زيارات الإستشارة:7229 | استشارات المستشار: 76

استشارات متشابهة


    استشارات محببة

    هذه مشكلتي مع أولادي والالكترونيات!
    الإستشارات التربوية

    هذه مشكلتي مع أولادي والالكترونيات!

    السلام عليكم
    ‏عندي ثلاثة أولاد .
    ‏الكبير إحدى عشرة سنة...

    رانية طه الودية1368
    المزيد

    أبي متزوّج بأخرى وهجرنا!
    الاستشارات الاجتماعية

    أبي متزوّج بأخرى وهجرنا!

    السلام عليكم ..
    أنا الفتاة الوحيدة من بين إخوتي الأولاد ،...

    أ.هناء علي أحمد الغريبي 1368
    المزيد

    إذا دخل عليّ أحد في الغرفة أو جاء عندي أحد ارتجف بقوّة !
    الاستشارات النفسية

    إذا دخل عليّ أحد في الغرفة أو جاء عندي أحد ارتجف بقوّة !

    السلام عليكم ورحمة الله
    زوجة أبي لمّا تدخل عليّ بالصراخ تفتح...

    رفعة طويلع المطيري1368
    المزيد

    أنا مزاجيّة بشكل مبالغ فيه وملولة أيضا!
    الاستشارات النفسية

    أنا مزاجيّة بشكل مبالغ فيه وملولة أيضا!

    السلام عليكم ورحمة الله مشكلتي في نظري صعبة ، لكنّي أؤمن أنّ...

    أ.عبير محمد الهويشل1368
    المزيد

    أخاف أن  يتقدّم لي و يتزوّجني لأنّ أهلي لن يوافقون !
    الاستشارات الاجتماعية

    أخاف أن يتقدّم لي و يتزوّجني لأنّ أهلي لن يوافقون !

    السلام عليكم ورحمة الله و بركاته أنا فتاة شاطرة سألتحق بجامعة...

    رانية طه الودية1368
    المزيد

    مكرر سابقا
    الأسئلة الشرعية

    مكرر سابقا

    اذا فعل احدهم امورا ربما انا لست متأكدة ولا اجزم
    اذا فعل...

    قسم.مركز الاستشارات1368
    المزيد

    كيف أرجع هيبتي واحترامي من قبل أخواتي؟
    الاستشارات الاجتماعية

    كيف أرجع هيبتي واحترامي من قبل أخواتي؟

    السلام عليكم أنا فتاة عمري عشرون سنة ،أعيش ضمن أسرة كبيرة. أنا...

    أ.ملك بنت موسى الحازمي1368
    المزيد

    ابنتي تشاهد مشاهد مخلة بالأدب!
    الإستشارات التربوية

    ابنتي تشاهد مشاهد مخلة بالأدب!

    السلام عليكم و رحمة الله و بركاته أعاني من مشكلة تذكّرت أنّي...

    فاطمة بنت موسى العبدالله1369
    المزيد

    المشكلة أنّ الفتاتين غير متقبّلتين فكرة أنّ والدهما متزوّج!
    الإستشارات التربوية

    المشكلة أنّ الفتاتين غير متقبّلتين فكرة أنّ والدهما متزوّج!

    السلام عليكم . .
    متزوّجة منذ سنتين من رجل مطلّق ولديه بنتان
    عمرهما...

    أروى درهم محمد الحداء 1369
    المزيد

    أمّي مستمرّة في ذكر القصص القديمة وحقدها عليه!
    الاستشارات الاجتماعية

    أمّي مستمرّة في ذكر القصص القديمة وحقدها عليه!

    السلام عليكم ..
    أبي وأمّي في مشاكل كبيرة وقد طلبت أمّي الطلاق...

    سلوى علي الضلعي1369
    المزيد