استشارات أمن وحماية المعلومات


19 - ذو القعدة - 1435 هـ:: 14 - سبتمبر - 2014

حسابي بـ (التويتر) يتعرض (لتهكير)!


السائلة:مرح

الإستشارة:ياسر بن نجيب بن عبدالعزيز السويلم

السلام عليكم ورحمة الله وبركاته..
مشكلتي حسابي بـ (التويتر) يتعرض (لتهكير) عرفت ذلك من كثرة الحسابات المزيفة التي تأتيني وكذلك عن طريق برنامج فحص الفيروسات وحذفت تويتر من جهازي خوف من انتقال الفيروس والآن متحسرة على حسابي فهو ديني توعوي فهل يوجد حل؟


الإجابة

عليكم السلام ورحمة الله وبركاته..
يبدو من سؤالك أن المشكلة أصلها من جهازك والتي من خلالها تم اختراق حسابك، برامج مكافحة الفيروسات لا يمكنها فحص حسابات موجودة على مواقع في الإنترنت، لكن قد يكون الاختراق تم من خلال ضعف الحماية في جهازك أو متصفح الإنترنت الذي تستخدمينه والتي نتج منها اختراق حسابك.
الذي أنصحك به هو استخدم برامج حماية أصلية مثل Bit Defender أو غيرها والحرص على استخدام الإصدار Inte
et Security هذا بالإضافة إلى ضرورة تحديث جهازك وبرامج مكافحة الفيروسات بشكل مستمر، كما أنصحك بتغيير المتصفح الحالي الذي تستخدمينه في تصفح حساب التويتر إلى متصفح والمشكلة بإذن الله تنتهي..
استرجاع حسابك ممكن من خلال طلب إرسال كلمة المرور إلى بريدك المسجل في تويتر. أما في حال أن البريد الخاص بحسابك تم تغييره فأنصحك بزيارة هذه الصفحة لطلب الدعم الفني من فريق تويتر:
https://support.twitter.com/articles/20171460-#


عزيزي الزائر: المستشار بحاجة إلى أن يعرف تقييمكم للإجابة.. فلا تبخلوا عليه بالتقييم الموجود في الأعلى على اليسار.. ولا تبخلوا على المستشير برسائلكم وتجاربكم فإن الله في عون العبد ما دام العبد في عون أخيه



زيارات الإستشارة:9322 | استشارات المستشار: 76

استشارات متشابهة


    الإستشارات الدعوية

    أخاف أن أقع في أحد نواقض الإسلام وتذهب أعمالي!
    الاستشارات الدعوية

    أخاف أن أقع في أحد نواقض الإسلام وتذهب أعمالي!

    د.محمد بن عبد العزيز بن عبد الله المسند 20 - رمضان - 1432 هـ| 20 - أغسطس - 2011

    الدعوة في محيط الأسرة

    ابنتي البالغة لا تريد لبس الحجاب!

    د.محمد بن عبد العزيز بن عبد الله المسند8519



    الدعوة والتجديد

    لا أقوى على الصلاة ولا قراءة القرآن!

    هالة بنت محمد صادق شموط ( رحمها الله )4717

    استشارات إجتماعية





    قضايا بنات

    كيف أتخلص من الخجل الشديد؟!

    عبد السلام بن محمد بن حمدان الحمدان8932

    استشارات محببة

    أريد أن أدخل مدرسة أنا أختارها بنفسي!
    الاستشارات الاجتماعية

    أريد أن أدخل مدرسة أنا أختارها بنفسي!

    السلام عليكم .. أمّي تريد منّي أن أدخل مدرسة أنا لا أريدها...

    د.عفراء بنت حشر بن مانع ال مكتوم2247
    المزيد

    أريد الطلاق لأنه ليس في سقف توقّعاتي ولا يناسب شخصيّتي!
    الاستشارات الاجتماعية

    أريد الطلاق لأنه ليس في سقف توقّعاتي ولا يناسب شخصيّتي!

    السلام عليكم ورحمة الله وبركاته . أنا فتاة مخطوبة لشخص لا أريده...

    منيرة بنت عبدالله القحطاني2247
    المزيد

    احتاج إلى أن أكرم أهلي لأنّهم فقراء !
    الاستشارات الاجتماعية

    احتاج إلى أن أكرم أهلي لأنّهم فقراء !

    السلام عليكم ورحمة الله وبركاته أنا فتاة عمري أربع وعشرون سنة...

    د.سميحة محمود غريب2247
    المزيد

    لا أثق في تصرّفاتي وكلامي  بسبب التردّد!
    الاستشارات النفسية

    لا أثق في تصرّفاتي وكلامي بسبب التردّد!

    السلام عليكم ..
    انقطعت عن الدراسة في المتوسّط والثانوي ،...

    د.أحمد فخرى هانى2247
    المزيد

    زوجي لا يقدّم شيئا سوى الكلام البذيء !
    الاستشارات الاجتماعية

    زوجي لا يقدّم شيئا سوى الكلام البذيء !

    السلام عليكم ورحمة الله حاولت سنين أن أحبّ زوجي وأكون سعيدة...

    عواد مسير الناصر2247
    المزيد

    مديرتي حينما ترانا مع بعضنا لا يعجبها هذا الأمر!
    الاستشارات الاجتماعية

    مديرتي حينما ترانا مع بعضنا لا يعجبها هذا الأمر!

    السلام عليكم ورحمة الله وبركاته أعمل موظّفة في مكان وبيني وبين...

    نورة العواد2247
    المزيد

    زوجتي على علاقة حبّ بشخص فماذا أفعل ؟ ( 2 )
    الاستشارات الاجتماعية

    زوجتي على علاقة حبّ بشخص فماذا أفعل ؟ ( 2 )

    السلام عليكم ..
    تعقيبا على استشارتي السابقة
    www.lahaonline.com/consultation/view/49536.htm

    والتي...

    تسنيم ممدوح الريدي2247
    المزيد

    هل أكون سعيدة مع رجل غير رومانسي لم أشعر أبداً بحنانه ؟!
    الاستشارات الاجتماعية

    هل أكون سعيدة مع رجل غير رومانسي لم أشعر أبداً بحنانه ؟!

    السلام عليكم ورحمة الله تعرّفت عبر موقع زواج - 99 % من منخرطيه...

    محمد صادق بن محمد القردلي2247
    المزيد

    ابنتي التي ستكمل بعد ستّة أيّام ستّ سنوات تتعرّض لاعتداء جنسيّ !
    الإستشارات التربوية

    ابنتي التي ستكمل بعد ستّة أيّام ستّ سنوات تتعرّض لاعتداء جنسيّ !

    السلام عليكم ورحمة الله
    أنا اليوم بتقدير الله تعالى اكتشفت...

    ميرفت فرج رحيم2247
    المزيد