استشارات أمن وحماية المعلومات


13 - صفر - 1436 هـ:: 06 - ديسمبر - 2014

كيف أعرف أن جهازي لم يستخدم من طرف الهكر؟


السائلة:م .م

الإستشارة:م. إيمان فوزي عميرة

السلام عليكم..
عندي مشكلة بجهازي.. اليوم أثناء اتصالي خرجت لي رسالة تقول إنه اكتشف جهازا آخر متصلا من جهازي على IP قمت بقطع الاتصال وفحصت برنامج الفيروسات وتم الفحص ولم يكتشف البرنامج شيئا أي لا توجد مشكلة فهل هذا كافي؟ وللعلم برنامج الفيروسات غير أصلي فهل يفيد في إبطال (التهكير)، وكان جهازي سابقا مخترقا وأخذته إلى مختص قام بتصفيره أي فرمته من جديد عمل له برنامج حماية من الفيروسات لكنه مستنسخ وغير أصلي وقال إن (الهكر) سحب من جهازي الويندوز الأصلي ووضع لي ويندوز مستنسخ والأصلي غير متوفر بالسوق فهل يستطيع (الهكر) سحب الويندوز الأصلي من جهازي كما قال؟ وهل برنامج الفيروسات يفيد في إبطال (التهكير) أم لابد من فرمته الجهاز مرة أخرى؟
ملاحظة جهازي إذا أشعلته طويلا مع ملاحظة أني أقطع الاتصال ولا أستمر في الاتصال إما ينطفئ ويعيد التشغيل وحده أو عندما أغلق المتصفح ينطفئ ويعيد التشغيل وحده وهذه المشكلة مستمرة منذ أن (تهكر) لأول مرة وحتى بعد فرمته وبرنامج الفيروسات لكن كانت به مشكلة التشغيل يبقى فترة طويلة لكن بعد فرمته يتشغل مباشرة إلى الآن أما الإطفاء لا تزال مستمرة، كانت عندي صور وملفات بجهازي قبل (التهكير) في المرة الأولى قمت بإرسالها من إيميل إلى إيميل آخر فهل تنزيلها على الجهاز يسبب الاختراق لجهازي وللعلم هي نزلت من أيام صورة من جواز السفر واكتشفت أنه تظهر فقط البيانات في الجواز والصورة مسحوبة منه وللعلم الإنترنت عندنا بطيء فهل هو السبب في عدم ظهور الصورة في الجواز وكيف تم ذلك؟ وكيف أعرف أنه لم تستخدم من طرف (الهكر)؟ وأين أجد صوري وملفاتي إن تم نشرها.. أرجو المساعدة.. وشكرا..


الإجابة

و عليكم السلام ورحمة الله.
قد يحدث في الكثير من الأحيان تداخل الآي بي للأجهزة وفي هذه الحالة ما عليك إلا فصل المودم وإعادة تشغيله مرة أخرى.
لم توضحي هل الفورمات تم على الجهاز كاملا أم القرص C فقط؟
بمجرد عمل فورمات على كامل الجهاز فإنه يلغي ما عليه من فيروسات إلا إن كان الفورمات في القرص C فقط دون البقية فإن احتمالية البقاء على الفيروس تزال قائمة وقد ينشط مرة أخرى عند فتح إحدى الملفات المصابة.
يجب تحميل برنامج معالج للفيروسات مُحدث قبل البدء باستخدام الجهاز بعد عملية الفورمات وعمل فحص (scan) لكامل الجهاز قبل تحميل أي برامج.
تكرار إغلاق الجهاز تلقائيا حتى بعد الفورمات قد تكون بسبب فيزيائي وليس برمجي مثل: ارتفاع في درجة حرارة الجهاز. كما أنه من المعروف أن ضعف اتصال الإنترنت يؤدي إلى اظهار النص قبل الصور وقد لا تستطيعين من مشاهدة الصور بسبب ضعف الإنترنت ويمكنك التأكد من خلال تحميلها من مكان آخر تتوفر فيه شبكة جيدة.
إن كان تم (التهكير) فعلا على النسخة السابقة من الويندوز فمن الصعب كشفه، أما عن إيجاد ملفاتك فيمكنك البحث على الإنترنت وبالغالب من يقوم (بالتهكير) يكون غرضه الابتزاز المادي وسيلجأ لك في البداية قبل نشر أي ملفات أو صور.
حفظك الله..

عزيزي الزائر: المستشار بحاجة إلى أن يعرف تقييمكم للإجابة.. فلا تبخلوا عليه بالتقييم الموجود في الأعلى على اليسار.. ولا تبخلوا على المستشير برسائلكم وتجاربكم فإن الله في عون العبد ما دام العبد في عون أخيه



زيارات الإستشارة:9869 | استشارات المستشار: 5


الإستشارات الدعوية

أريد حذف الأفلام الإباحية وأخاف أن أعود إليها!
الدعوة والتجديد

أريد حذف الأفلام الإباحية وأخاف أن أعود إليها!

بسمة أحمد السعدي 24 - ذو الحجة - 1433 هـ| 09 - نوفمبر - 2012

أولويات الدعوة

كيف يمكن التخلص من كيد الشيطان؟

فدوى بنت عبد الله بن عمير الخريجي10428




استشارات محببة

أغلب مشاكلنا تنتهي بالصراخ والسبب أهله!
الاستشارات الاجتماعية

أغلب مشاكلنا تنتهي بالصراخ والسبب أهله!

السلام عليكم .. أنا وزوجي كثيرا الخصام والعتب فلا يمرّ أسبوع...

نوف سعود سعد2152
المزيد

أريد أفكارا تحقق المتعة والفائدة لطالباتي!
الإستشارات التربوية

أريد أفكارا تحقق المتعة والفائدة لطالباتي!

السلام عليكم ورحمة الله وبركاته..rnأريد التكرم بمساعدتي للإجابة...

د.عبدالله بن ناجي بن محمد المبارك2153
المزيد

تبكي علي أي شيء إذا لم أنفذه في الحال!
الإستشارات التربوية

تبكي علي أي شيء إذا لم أنفذه في الحال!

السلام عليكم ورحمة الله.. بعد التحية.. طفلتي 4 سنوات، أول...

فاطمة بنت موسى العبدالله2153
المزيد

هل يوجد انتساب في قسم اللغة الإنجليزية؟
الإستشارات التربوية

هل يوجد انتساب في قسم اللغة الإنجليزية؟

السلام عليكم ورحمة الله.. ونفع الله بكم الإسلام والمسلمين.....

رانية طه الودية2153
المزيد

ابني يخاف من الأطفال الذين في عمره!
الإستشارات التربوية

ابني يخاف من الأطفال الذين في عمره!

السلام عليكم .. عندي...

فاطمة بنت موسى العبدالله2153
المزيد

يفكّر في تركي فقط بسبب تلك الفتاة!
الاستشارات الاجتماعية

يفكّر في تركي فقط بسبب تلك الفتاة!

السلام عليكم ورحمة الله وبركاته أنا فتاة عمري 23 سنة، من عائلة...

نورة العواد2153
المزيد

أتمنّى أن تكون أمّي هي صديقتي ومن تحتويني!
الاستشارات الاجتماعية

أتمنّى أن تكون أمّي هي صديقتي ومن تحتويني!

السلام عليكم ..
قبل أن أسرد مشكلتي أحبّ أن أوضح أمرا كوني...

مها زكريا الأنصاري2153
المزيد

والدي رجلا صالحا ولكن انقلبت حالته كثيرا بعد زواجه بها!
الاستشارات الاجتماعية

والدي رجلا صالحا ولكن انقلبت حالته كثيرا بعد زواجه بها!

السلام عليكم ورحمة الله وبركاته مشكلتي أنّ والدي -هداه الله-...

فدوى بنت عبد الله بن عمير الخريجي2153
المزيد

أمي لن تزوجني لشاب أمّه لا ترتدي الحجاب!
الاستشارات الاجتماعية

أمي لن تزوجني لشاب أمّه لا ترتدي الحجاب!

السلام عليكم .. أنا طالبة بالثانويّة العامّة و منذ 3 أسابيع...

د.محمد سعيد دباس2153
المزيد

مشكلتي في أصلها أنني أسعى دوما للمثالية
الاستشارات النفسية

مشكلتي في أصلها أنني أسعى دوما للمثالية

السلام عليكم و رحمة الله و بركاته مشكلتي في أصلها أنّني أسعى...

رانية طه الودية2153
المزيد