Notice: Undefined variable: HTTP_SERVER_VARS in /var/www/vhosts/lahaonline.com/httpdocs/index_faq.php on line 50
الأسئلة الشائعة


الأسئلة الشائعة

س/ ما هو موقع لها أون لاين؟

ج/ موقع "لـها أون لاين" أحد أكبر المواقع النسائية العربية التي تخاطب المرأة. ويعنى بنشر الوعي في الجوانب الشرعية والتربوية والاجتماعية والفكرية والثقافية. ويمكن الاطلاع على أهداف الموقع .

س/ كيف يمكنني التواصل مع موقع لها أون لاين؟

ج/ يمكنك التواصل مع الموقع عبر عدة طرق:

  • الاشتراك في قائمة الموقع ليصلك جديد الموقع من مقالات واستشارات وفعاليات.
  • التسجيل في المنتديات والتفاعل مع المواضيع والردود .
  • التفاعل مع الموقع بإبداء رأيك عن طريق التعليقات على المقالات أو كتابة رأيك في شاركي بالرأي أو محاولتك لحل استشارة الزائرات من خلال خدمة أشيروا علي .
  • الاشتراك في خدمة جوال لها ليصلك جديد الأنشطة من دورات وندوات وغيرها من فعاليات الموقع .
  • مراسلتك الدائمة لنا بمقترحاتك وملاحظاتك عن طريق سجل الزائرات أو صفحة اتصلي بنا.
  • الاستفادة من صفحة كيف تدعمنا .
 

س/ كيف يمكنني التسجيل في الموقع؟

ج/ لا توجد حاجة للتسجيل في الموقع، وبإمكانك تصفحه والمشاركة فيه والاستفادة من خدماته بلا تسجيل.

س/ كيف أستطيع التسجيل في منتديات الموقع؟

ج/ يمكنك التسجيل في المنتديات عن طريق خانة التسجيل الموجودة في أعلى المنتديات وكذلك عن طريق هذا الرابط: forum.lahaonline.com/register.php ونؤكد على أهمية صحة البريد الإلكتروني. كشرط لتفعيل عضويتك.

س/ كيف يمكنني معرفة جديد موقع لها أون لاين؟

ج/ بإمكانك المشاركة في قائمة الموقع ليصلك جديد الموقع من المقالات والاستشارات، وكذلك أخبار الموقع عند إقامة حوارات حية أو دورات أو فعاليات مختلفة.

س/ هل يمكنني نشر مقالاتي و كتاباتي في موقعكم؟

ج/ يمكنك إرسال مقالاتك على بريد التحرير [email protected] على أن تكون هادفة وبناءة مع ملاحظة أن الموقع لا ينشر إلا المقالات الحصرية التي لم يسبق نشرها. كما أن الموقع  يرحب بمشاركات ومساهمات الموهوبين ؛ لنأخذ بأيديهم لأن من أهدافنا صقل المواهب وتبنيها.

س/هل يضع الموقع قيوداً على نشر المشاركات و التعليقات؟

ج/ الموقع ينشر و يرحب بجميع الآراء - حتى المخالفة منها - على أن لا تتعدى حدود الأدب واللياقة والذوق العام، و تتجنب القذف و سب أو تجريح الأشخاص، و يكون الغرض منها إبداء الرأي الحوار الفعّال وليس الإساءة أو الهدم.

س/ لماذا لم يصلني رد على رسالتي؟

ج/ للموقع اهتمام كبير برسائل الزوار والرد على استفساراتهم. فمن المهم التأكد من صحة كتابة بريدك الإلكتروني ووجود مساحة كافية لاستقبال الرسائل . وممكن أن لاتصل رسالتنا على مجلد الوارد (inbox)، و تجديها في مجلد غير الهام، أو غير المرغوبة( junk mail – spam). وإن كنت متأكدة فمن الممكن حدوث مشكلة فنية (نادرة الحدوث) ونتمنى منك معاودة الإرسال إن لم يصلك الرد خلال 48 ساعة.

س/ لدي مشكلة وأريد إرسالها ليجيب عليها المستشارون فما هي الطريقة المعتمدة لديكم؟

ج/ بإمكانك إرسال طلب الاستشارة لمركز الاستشارات عن طريق تعبئة نموذج طلب استشارة، ومن المهم أن يكون عرض المشكلة مستوفياً لا مختصراً، وتعبئة النموذج بالكامل بمعلومات صحيحة ودقيقة حتى تساعد هذه المعلومات المستشار على استيعاب وفهم المشكلة وأسبابها، مما يعينه على تقديم الحل الأنسب للمستشير.

س / كيف أعرف أن استشارتي تمت الإجابة عليها؟

ج / عند الإجابة على الاستشارة سوف تصل إلى السائلة رسالة على بريدها الإلكتروني تحمل رابط الاستشارة في الموقع.

س / كم يستغرق زمن الرد على الاستشارة ؟

ج / يعتمد زمن الإجابة على الاستشارة على طبيعة الاستشارة، و ظروف المستشار. وعادة يحصل المستشير على إجابة استشارته في زمن يتراوح بين يومين إلى خمسة أيام.

س / كيف أستطيع الرد على المستشار؟

ج / يمكنك الرد على المستشار عن طريق كتابة استشارة جديدة في مركز الاستشارات مع ذكر اسم المستشار وعنوان الاستشارة.

س / هل يمكن أن يكون الرد على استشارتي على بريدي الخاص دون نشره في الموقع؟

ج / نعم يمكن ذلك، عن طريق طلب خصوصية الرد في بداية الاستشارة لكي تصل إليك الإجابة عبر البريد فقط.

س/ هل عدم اختياري لخانة عرض استشارتي في (أشيروا علي) يؤدي إلى عدم الرد على استشارتي ؟

ج/ لا.. سوف يجاب على استشارتك إن شاء الله في حال اختيارك لهذه الخانة أو عدم اختيارك لها.
اختيارك لهذه الخانة (عرض الاستشارة في أشيروا علي) يتيح لك الاستفادة من آراء و نصائح زوار الموقع ، والتي تختتم عادة برأي مستشار متخصص  .

س/ حاولت في أوقات مختلفة إرسال طلب استشارة، إلا أنني لم أفلح حيث تظهر عبارة (عذراً .. فقد تم اكتمال العدد اليومي من الاستشارات المقبولة)، فما هو الوقت المخصص لاستقبال الاستشارات؟

ج/ تفتح صفحة استقبال الاستشارات من بعد الساعة الثانية عشر منتصف الليل حسب توقيت المملكة، ويوافق الساعة التاسعة مساء حسب توقيت غرينتش.
و بعد اكتمال العدد المحدد (حالياً 12إلى 15 استشارة يومياً ) يتوقف المركز آلياً عن استقبال الاستشارات .