الأخت نور: الشعور الذي تشعرين به من الهم والحزن، هذا ممكن أن يفسر على أنه أحد أعراض الاكتئاب، طبعاً في ظل عدم معرفة معلومات أكثر مما طُرح، فلا نستطيع أن نجزم إذا كان ما لديك هو اكتئاب مرضي أو اكتئاب عرضي، بسبب ظروف محيطة، لكن الحمد لله أنك تواظبين كمسلمة ومؤمنة على الأذكار واللجوء إلى الله تعالى في مثل هذه المحن.
وحتى نكون عمليين من الناحية التخصصية، فإن المرشد النفسي قد يفيد في هذا الجانب، أو أي شخص تثقفين فيه، لعله يساعد في تخفيف هذا الهم والحزن.

نشكرك يا أم مجد على إتاحة الفرصة للحديث عن هذه الفئة العمرية من الاطفال، وهم في هذه السن المبكرة، خاصة السنوات الثلاث الأولى يميلون إلى كثرة الحركة والتعبير عن مكنوناتهم من خلال اليدين، لذلك ينصح بأن تجهز له ألعاب تركيب تشغل يديه، وتحديداً بالنسبة ما يقوم به طفلك يا أم مجد، أنا أعتقد حسب وصفك ـ وإن كان وصف غير كامل للمشكلة ـ لا أعتقد أن هناك مشكلة كبيرة، وما ينبغي لك أن تقومين به أن توجهي طفلك مباشرة عندما ترينه يقوم بهذا العمل، ومحاولة إبعاد يديه عن الطفل الآخر، وإشغاله بشيء آخر، مثل لعبة تكون متاحة.
الأمر الثاني ـ وأنا أعتقد أنه مفيد هنا ـ محاولة نمذجة السلوك المرغوب فيه، حتى يكون لدى الطفل معرفة بالسلوك البديل، وطبعاً في مثل هذه الحالة أوصي بالملاحظة المباشرة والتوجيه المباشر للطفل بعدم عمل هذا السلوك، لكن ليس بصورة مفرطة، حتى لا ينعكس التوجيه بشكل سلبي.

أنا لا أعتقد أن هذه مشكلة، ونستطيع أن نقول أنه في بداية المراهق، وكلنا نعرف أنها فترة يتغير فيها مزاج الطفل، ويبدأ الطفل في تكوين شخصيته ويعتد بنفسه وبرأيه، وبعض الأطفال لا يدرك هذا إلا عندما يصل إلى هذه السن، يجب أن يكون له ذات ورأي، ويجب أن يكوِّن هذه الذات، أنا في نظري كتربوي أعتقد أنه يجب ألا نقوم بإطفاء مثل هذه الخصلة، ولكن أن نحوله إلى جدال إيجابي، بمعنى أن نطوّر آلية للحوار مع أبنائنا، وخاصة في فترة المراهقة، وهذه البداية تكون جيدة، وكثير من أولياء الأمور يعاني من عدم قدرة الطفل على الحوار معه، وأنا أعتقد أنك يا أم سارة عندك ابن لديه الرغبة في أن يحاور، فلنكن إيجابيين وننصحك أن تقرئي بعض الكتب التي تساعد على مهارات الحوار وتطويره، وتبدئين تربية ابنك على كيفية إقامة حوار فاعل معك، وفي النهاية يجب أن نحترم وجهة نظر الآخر، وإذا تبين له الحق يجب أن يرضخ له، وأنا ضد إيقاف هذا الطفل أو محاولة إسكاته، لأن محاولة إسكاته ليست إيجابية في هذا الجانب، وخصوصاً أننا يجب أن نؤسس لثقافة حوار معه، وهذا يقرب بين الأبوين والأطفال..

أعتقد يا أم حسين أن الأطفال يمارسون السلوك على أساس أنه مكتسب، بمعنى آخر أن الأطفال أحياناً يتصرفون بطريقة رأوا فيها شخص آخر يتصرف بهذه الطريقة، وينزعون إلى المحاكاة والتقليد، وعلى هذا الأساس قد يكون ابنك يا أم حسين يقلد سلوكاً شاهده، إما من أقران أو إخوة أو أخوات.. هذا من جهة، ومن جهة أخرى، مما يظهر لي من خلال ما ذكرتيه أن الطفل أيضاً لديه مشكلة الغضب، ومن المفيد أيضاً مرة أخرى تمثيل ما ينبغي أن يفعله الطفل في مثل هذه الحالات، مثلاً إذا قام الطفل بهذا السلوك وتم معالجته وإيقافه، وإنزال (الجزمة) بعد ذلك يتم محاولة حوار مع الطفل حتى ولو كان صغيراً، في كيفية التعبير عن مكنونه، فهذا الطفل برفعه (للجزمة) يريد توصيل رسالة معينة، فيجب أن نحاول أن ندرب الطفل على كيفية التعبير عن نفسه، ولا يجب أن نقوم بالصراخ عليه وتوبيخه، وأعتقد أن من الاستراتيجيات المفيدة تعويد الطفل على التعبير عن نفسه.

أحييك أختي الأم الحنونة على اهتمامك باطفالك وحنانك وما تضفينه عليهم من حب مطلوب بالنسبة للأطفال، ودعيني أقول قبل أن أجيب، أن حبك وحنانك قطعاً ليس سبباً لما يحصل لابنك ذو السنوات الأربع، وإنما يكون إن شاء الله عاملاً مساعداً وفاعلاً في التغلب على مشكلته في مقبل الأيام، بالنظر إلى حالة ابنك أيتها الأم الحنون، أعتقد أن طفلك قد يعاني من نوع من أنواع الاضطرابات السلوكية والانفعالية، وقد يحتاج فيها إلى اهتمام وتشخيص اكثر من قبل متخصص، وملاحظة أطول لهذا السلوك، ودراسة لحالته.
ثانياً: ما يتعلق بكلام الطفل عن أصدقائه الوهميين في المدرسة ومغامراته معهم، أود أن أشير إلى أن هذا له علاقة بأخيه الذي يذهب إلى المدرسة، وكون الأخ يتحدث عن أصدقاء في المدرسة وبالتالي فإنه يحاول أن يحاكي شقيقه الذي يذهب يومياً إلى المدرسة.
بالنسبة لتقلب المزاج والعصبية، فأنا أرى أن تلاحظ الأم متى تحدث هذه السلوكيات وأين، وما الذي يثيرها، وتحاول قدر المستطاع أن تجنب الطفل مثل هذه المواقف، أو الأوقات أو المسببات لحدوث مثل هذه السلوكيات.
وما يتعلق بقضم الأظافر، فإن كان سلوكاً دائماً ومستمراً، فحاولي توجيه الطفل وقد يكون هذا التصرف عادة من العادات، يجب إعطاءه شيئاً آخر للعب فيه والاستمتاع به وإلهائه عن هذا السلوك.
أما إن كان قضم الأظافر يحدث في مواقف معينة أو حينما يكون الطفل قلقاً ومضطرباً، فإنه في هذه الحالة من الأساليب والاستراتيجيات التي تستخدم، هو أن نبعده عن هذه المواقف.

إذا نظرنا إلى الاضطرابات السلوكية والانفعالية بشقيها: الشق الموجه للخارج مثل العنف والنشاط الزائد، أو الاضطرابات السلوكية والانفعالية الموجهة للداخل، مثل القلق، والاكتئاب، فهناك أربعة عوامل أساسية تؤثر في هذه الاضطرابات:
أولاً: العوامل البيولوجية، وهي الأمراض التي تصاحب الطفل منذ مرحلة الحمل والولادة والنشأة الأولى، أو أن تكون وراثية من الأبوين والأسرة بصفة عامة.
ثانياً: العوامل الأسرية، وتفسيرها يرجع للعلاقات الأسرية والتكوين الذي يعيش فيه الطفل.
ثالثاً: العوامل المدرسية، وهي الخبرات المدرسية غير المرغوبة أحياناً والتي يتعرض لها الطفل.
رابعاً: العوامل الثقافية، وهي المؤثرات الثقافية السلبية المحيطة بالطفل.
إذا تم تشخيص الاضطرابات السلوكية والانفعالية على أنها عرضاً له مسبب بيولوجي فهي في الغالب تكون مستمرة مع هذا الطفل مدى حياته، أما إن كانت مسببات هذه الاضطرابات بيئية أو عوامل محيطة، ففي الغالب أن هذه الاضطرابات قد تقل أو تتلاشى إذا تغيرت الظروف حسب شدة هذه الاضطرابات، لأنه أحياناً قد تكون المشاكل السلوكية التي يتعرض لها الإنسان بسبب عوامل بيئية محيطة تجبر الأطفال مثلاً على الإدمان، ويقود إلى دهاليز مظلمة، مع العلم أنه في الأصل ليست لديه اضطرابات.

الأخت نونا: لدينا المحدد الأساسي لتحديد معاناة الأطفال علمياً في التربية الخاصة، إذا ما كان الطفل يعاني من اضطرابات سلوكية أو انفعالية، هو تأثير هذا السلوك على التفاعل الاجتماعي والأداء الأكاديمي للطفل، ومما يظهر لي من توصيفك لحالة ابنك، أن هذه الاضطرابات (الإشكالات) تؤثر على التفاعل الاجتماعي والأداء الأكاديمي، وعلى هذا الأساس يجب أن يتم تبني استراتيجيات تساعد على التغلب على هذه الإشكالات، مثل إقحام الطفل في أنشطة اجتماعية تفاعلية مع أقرانه، موجهة يتم من خلالها ممارسة ألعاب جماعية أو أنشطة جماعية مع أطفال من سنه، وجميل أن يكون شقيقه التوأم من ضمن هذه المجموعة.
محاولة تلمس مسببات هذه الاضطرابات حول الطفل، فكثير من السلوكيات التي يظهرها الأطفال تكون لها مسببات أو مؤثرات خارجية، فنعتمد على الملاحظة في حالة ابنك لاكتشاف مسببات حدوث هذه السلوكيات.
الطريقة التي أعتقد أنها ستكون فاعلة مع ابنك، هي أن نتبني منهج الدعم الإيجابي للسلوك، بمعنى مختصر، أن نهيء بيئة إيجابية في المنزل، نركز فيها على السلوكيات الإيجابية التي يقوم بها الطفل ونبتعد قدر المستطاع عن معاقبته على السلوك السلبي الذي يظهره، فقد ثبت علمياً أن يساعد في تعزيز الجوانب الإيجابية للسلوك.

أختي لدينة، أنا لا أعتقد أن لدى ابنتك مشكلة سلوكية مزمنة، فحسب وصفك لهذه المشكلة، ولذلك لسبب بسيط أن المشاكل السلوكية المزمنة عادة ما تحدث في أكثر من مكان وبنفس الصورة، لكن التفسير العلمي والمنطقي لحالة ابنتك، أن المدرسة كما نعرف هي بيئة منهجية منظمة فيها قواعد ملزمة للجميع، وبالتالي كثير من الأطفال قد يسلك بطريقة تختلف في المدرسة عنها في البيت، هذا من جهة، ومن جهة أخرى قد يكون لدى ابنتك خبرات سابقة في المدرسة، لم تكن تشجع على الانطلاق والحوار والحديث، فمع مرور الوقت قد تكون اكتسبت هذا السلوك من العمل داخل المدرسة، وتفسير آخر قد يكون له علاقة بالأقران، فقد وجدت بعض الدراسات أنّ المراهقين قد يتجنبون الإجابة على بعض الأسئلة أو البروز على أنهم مجتهدين، لأنّ هذه لا يُنظر لها بشكل إيجابي من المراهقين الآخرين، وإن كانت هذه محدودة في مجتمعاتنا الإسلامية غير المختلطة..

التعريف العلمي للاضطرابات السلوكية والانفعالية، أنها مصطلح يوصف حالة تظهر فيها واحدة أو أكثر من الخصائص التالية ولفترة زمنية طويلة، وإلى حد واضح يؤثر سلباً على الأداء الأكاديمي، وتتمثل هذه الخصائص في التالي:
ـ عدم القدرة على التعلم مع عدم إمكانية عزو ذلك إلى إشكالات عقلية أو حسية أو صحية.
ـ عدم القدرة على إقامة علاقات سليمة مع الأقران، أو المعلمين أو المحيطين، أو الحفاظ على تلك العلاقات.
ـ صدور أنماط غير مناسبة من السلوكيات والمشاعر في الظروف والأحوال العادية.
ـ مزاج عام تسيطر عليه التعاسة أو الحزن أو الاكتئاب.
ـ الميل إلى تطوير أعراض جسمية أو مخاوف ترتبط بالمشكلات الشخصية أو المدرسية.
بالنسبة لمسألة الفرق بين الاضطرابات السلوكية والانفعالية، لدينا في التربية الخاصة تقسَّم على أنها صنفين: أنها اضطرابات انفعالية وسلوكية موجهة للخارج، مثل سلوك العنف، وإيذاء الذات، النشاط الزائد، أو النوع الثاني اضطرابات سلوكية وانفعالية موجهة للداخل، مثل الاكتئاب، أو اضطرابات القلق، والانطواء.

تحدثنا في إجابة سابقة عن أسباب الاضطرابات السلوكية، والحقيقة أن الاضطرابات السلوكية والانفعالية، لا تميز، فهي قد توجد في أي فئة وأي لون وأي عرق وأي مكان، لكن العوامل المحيطة هي التي تؤثر سلباً أو إيجاباً على هذه الاضطرابات. إما بالزيادة أو النقصان، مثلاً طفل لديه اكتئاب، إن كان هذا الطفل وُلد في بيئة أسرية صحية يعيش معه كلا الأبوين، ولديهما القدرة على الحصول على المصادر اللازمة لمساعدة ابنهما ولديهما التعليم الكافي والامكانات للتعامل مع حالة الابن، والاتصال بالمتخصصين والوصول إليهم، لا شك أن هذا سيساعد في تقليل أثر هذا الاكتئاب على الطفل، لكن لو كان نفس هذا الاكتئاب المرضي يعيش في بيئة فقيرة، أو لديه أم مطلقة، ويذهب إلى مدرسة فيها مشاكل كثيرة، والبيئة المحيطة به (أقرانه وأخوانه) ولا يوجد اهتمام بالطفل، لا شك أن هذا الاكتئاب يكون أكثر سوءاً ويكون تأثيره أكثر على حياة الطفل المستقبلية، إن لم تكن بشكل كارثي.