هناك أسباب كثيرة تؤدي إلى حصول قلق الاختبارات وظهور القلق عند بعض الطلاب والطالبات وهي مرتبطة بثلاثة عوامل رئيسية... فإما أن تكون أسباباً مرتبطة بالمنهج وطبيعته , أو بأستاذ المادة , أو أسباب تعود إلى الطالب نفسه , وهي كما يلي :
أولا : أسباب تتعلق بالمادة أو المنهج :
- صعوبة المنهج
- طول المنهج
- لغة المادة
- تشابه المعلومات داخل المادة الواحدة .
ثانياً : أسباب تتعلق بأستاذ المادة , ومن ذلك :
- كثرة تخويف الأستاذ والمعلم لطلابه .
- ممارسة بعض المعلمين للغموض الشديد في الأسئلة .
- تركيز بعض المعلمين أثناء الاختبار على وضع الأسئلة من أجزاء بسيطة من المنهج وإهمال بقية المنهج .

ثالثاً : أسباب تتعلق بالطالب وهي أكثرها وأهمها :
- ضعف الإعداد .
- الخبرات السلبية السابقة للطالب نفسه
- الخبرات السلبية السابقة التي مر بها غيره من الطلاب مما يجعله يعمم هذه الخبرات السلبية و يقيسها على نفسه .

4- تهويل الطلاب الآخرين لبعض المواد مما يورث قناعات سلبية لدى الطالب نفسه فهناك قناعات أن مادة معينة يستحيل أن ينجح فيها الطالب إلا بعد عدة محاولات مثلاً وأن الأصل فيها الرسوب ثم الرسوب ثم النجاح بعد ذلك .
5- الشخصية القلقة فالطالب الذي لديه شخصية قلقه تركز على التفاصيل وعلى الدقة الشديدة في الانجاز وعلى الرغبة في الكمال والتي تتصف أيضا بتضخيم الأمور أكثر من حجمها وإعطائها فوق قدرها، وغالباً ما يصاب هؤلاء الطلاب بقلق الاختبارات لأنهم لا يتحملون الضغط الذي يمرون به ولأنهم يركزون على التفصيلات الدقيقة مما يؤخرهم أثناء دراستهم .
6- ضعف ثقة الطالب بنفسه والإيحاءات السلبية عن الذات والنظرة الدونية لقدرات الطالب علماً أن الله سبحانه وتعالى قد أعطى الإنسان قدرات هائلة كبيرة جداً جداً ومن أمثلة ذلك : أن بعض الدراسات أظهرت أن الدماغ يتكون من قرابة ألف مليار خليه وأن سرعة نقل البيانات بين أجزاء الدماغ تصل إلى مليون مليون مليون مره أسرع من أسرع كمبيوتر في العالم إلى غيرها من القدرات التي منحها الله لعقل الإنسان وقد ذكر بعض الباحثين أن العباقرة يستخدمون من قدرات الدماغ ما لا يتجاوز 10% فقط فهذا يدل دلالة واضحة على أن الإنسان لديه قدرات عاليه لكن النظرة السلبية للذات هي التي تعوق الاستفادة من هذه القدرات .

القلق أثناء فترة الاختبارات أمر لابدّ منه، وقد يكون في بدايته إيجابياً لدفع الطالب وتحميسه للمذاكرة والانجاز والتفوق، ولكنه لدى بعض الطلاب يزداد إلى معدلات غير طبيعية، فيصبح عند ذلك عائقاً أمام نجاحهم وتفوقهم، ولذا فعلى أي طالب أو طالبة أن يستفيدوا من هذه الخطوات التي سأذكرها لهم، وهي كما يلي:
1ـ الاستعانة بالله سبحانه وتعالى، والتوكل عليه، وكثرة الدعاء واللجوء إلى الله سبحانه وتعالى، فالدعاء من أعظم أسرار النجاح والشعور بالطمأنينة.
2ـ الإعداد الجيد للاختبارات ومذاكرة المواد المطلوبة قبل موعد الاختبارات بوقت كاف.
3ـ أن يتذكر الطالب أن الأمور كلها بيد الله سبحانه وتعالى، وأنّ ما أصابه لم يكن ليخطأه، وما أخطأه لم يكن ليصيبه، ولن يقع له إلا ما كتبه الله سبحانه وتعالى.
4ـ أن يكون لدى الطالب ثقة كبيرة في قدراته، بعد ثقته في عون الله سبحانه وتعالى، فالثقة بالنفس تساعد على الإنجاز بإذن الله.
5ـ الاسترخاء والتخيل الإيجابي، بحيث يرسل الطالب إلى عقله اللاواعي رسائل إيجابية، تعظه بالهدوء والطمأنينة والسكينة بإذن الله.
6ـ الابتعاد عن الرسائل السلبية التي يرسلها كثير من المحيطين به، سواء من الزملاء أو بعض المعلمين أو بعض أفراد الأسرة، فالاستماع لهذه الرسائل السلبية يزيد القلق والتوتر.
7ـ النوم لفترات كافية أثناء أيام الاختبارات، والبعد عن السهر، لأنه يزيد التوتر ويقلل التركيز لدى الطلاب.
نأمل مراجعة هذا الحوار وستجد مقالاً يفيدك كثيراً بإذن الله.

الأسباب التي تثير خوف الطلاب كثيرة، ولكن من أبرزها ضعف ثقة الطالب في نفسه وفي قدراته، وضعف الإعداد للاختبارات بصورة كافية، وخاصة إذا صاحب ذلك كثرة الرسائل السلبية التي قد يوصلها بعض المعلمين، وإن كان هدفهم التحفيز، إلا أن كثرة التخويف من الاختبارات قد تؤدي إلى نتائج عكسية، فقد تؤدي إلى التثبيط والخوف والقلق والتوتر، بدلاً من التحفيز.
وكذلك طبيعة بعض المواد يكون لها سبب في حصول القلق عند بعض الطلاب، فمثلاً المواد الطويلة أو التي تُدرس بلغة صعبة، أو التي محتواها أيضاً صعب ومعقّد، قد تكون هذه من مسببات القلق بصورة أكثر من غيرها.
فهذه بعض الأسباب التي تؤدي إلى القلق، وهناك تفصيل أكثر في المقال الموجود في هذا الحوار.

إن الحفاظ على انطباع واحد مستمر عن معلم إحدى المواد، أكثر ما يؤثر على الطالب نفسه مهما كانت تعامل ذلك المعلم سلبياً، فإن على الطالب أن يكون أكثر إيجابية في ردة فعله وتكوين انطباعه عن معلمه، وبهذه المناسبة نحث جميع المعلمين والمعلمات على أن يتذكروا أنهم قدوات حية تؤثر بصورة كبيرة جداً في أذهان وقلوب طلابهم وطالباتهم، فعليهم أن يحرصوا على الإيجابية في ألفاظهم وسلوكياتهم وطريقة تعاملهم مع الطلاب والطالبات.
أما بالنسبة للطالب الذي قد ارتسمت في ذهنه صورة سلبية عن أحد أساتذته، فأقترح له أن يحرص على تغييرها، ومحاولة تناسيها، وتذكر مواقف إيجابية أخرى لمعلمه هذا، حتى يبني صورة إيجابية جديدة في ذهنه، بديلة عن الصورة السلبية السابقة، ويتذكر الطالب أن هذه الصورة السلبية ستؤثر عليه هو بالدرجة الأولى، وقد تؤثر سلباً على أدائه في اختباراته لهذه المادة، ومن الوسائل التي تساعد على تغيير الصورة السلبية في ذهن الطالب، ممارسة الاسترخاء والتخيل الإيجابي عن هذه المادة وعن معلمها، لأنّ الدماغ يتعامل مع الخيال على أنه حقيقة، فإذا كثفنا التخيل الإيجابي على الدماغ، فإنه يكوّن صورة إيجابية جديدة بديلة عن الصورة السلبية السابقة.

مشكلة الفتور والتعب والشعور بالإرهاق والإعياء أثناء فترة الاختبارات، هذه مشكلة موجودة لدى عدد كبير من الطلاب والطالبات، ومما يساعد على التغلب عليها، ما يلي:
1ـ وجود فترات من الراحة والاستجمام أثناء فترات المذاكرة، فنحن لا ننصح أن تستمر الجلسة الواحدة للمذاكرة أكثر من 45ـ60 دقيقة كحد أقصى، ثم يعطي الطالب نفسه عدة دقائق للاستجمام، وتجديد النشاط.
2ـ أن يستثمر الطالب فترات الاستجمام البينية بصورة إيجابية، بحيث يبتعد تماماً عن جو المذاكرة، ويستمتع بأي عمل آخر، إما بالجلوس مع الأهل، أو شيء من الفكاهة مع بعض الاخوة، أو تناول بعض العصائر الطبيعية، أو ممارسة بعض أنواع الرياضة الخفيفة التي تنشط الجسم، وكذلك تنشط الدماغ.
3ـ أن يستحضر الطالب والطالبة النجاح الذي يسعون للوصول إليه، ويتذكرون دائماً النتيجة الإيجابية التي يريدون الحصول عليها، وهذا ما نسميه بحادي الأمل، لأن تذكر مثل هذه الصورة الإيجابية النهائية كما قال بعض المفكرين (ابدأ والنهاية في ذهنك) فهذا يدفع الطالب والطالبة إلى الجد والاجتهاد وطرد ما يجدونه من فتور أو تعب أو ملل.
4ـ المذاكرة الجماعية والصحبة الإيجابية التي تعين الطالب على الجد والاجتهاد وتحفزه على الإنجاز، يخفف ذلك من الفتور بصورة واضحة وبصورة كبيرة.
5ـ التغيير والتنويع في طرق المذاكرة، وفي جلسات الطالب أثناء المذاكرة، فلا يقتصر على جلسة واحدة ولا على أسلوب واحد، وإنما يحاول أن ينوّع ويغيّر في طريقة جلوسه، وكذلك في أساليب مذاكرته، فيجمع بين أكثر من أسلوب، وذلك باستخدام حاسة السمع، والنظر، واستخدام الكتابة أحياناً، أو استخدام حتى سبورة للكتابة عليها، أثناء المذاكرة، وأيضاً وضع الأسئلة الجانبية لتلخيص المنهج وتحويله إلى سؤال وجواب، بدلاً عن الكلام النظري المستطرد.
وبالنسبة لسؤالك عن تفادي الأرق، إن شي من الأرق البسيط في ليلة الاختبار قد يكون طبيعياً إلى حد ما، ولكن ننصح جميع الطلاب والطالبات بالبعد عن السهر في ليالي الاختبارات، وكذلك البعد عن استخدام المنبهات كالقهوة والشاي أو غيرها من المشروبات التي تحتوي بصورة كبيرة على مادة الكافين، ومن باب أولى ننصحهم بالبعد عن أي نوع من المنبهات المحظورة، وكذلك ممارسة الاسترخاء قبل النوم بوقت كاف، والذهاب إلى السرير مبكراً، والبعد عن التفكير قبل النوم، وفي حالة تأخر الطالب في بداية نومه، فعليه بمغادرة السرير وعدم الاستمرار فيه لوقت طويل، فإن ذلك يزيد توتره وبالتالي يطرد عنه النوم ويصيبه بالأرق. كما ننصح الطلاب أيضاً بتقليل النوم أثناء النهار، حتى يستطيعوا النوم مبكراً في ليالي الاختبارات.

عدم قدرة بعض الطلاب أو الطالبات على الاستمرار لأوقات طويلة في المذاكرة، هذه علامة وجود شيء من الفتور والملل، وقد ذكرنا بعض العوامل والأسباب التي تقلل هذا الشعور وتخفف من شعور الطالب أو الطالبة بالفتور والتعب في السؤال السابق، كما أنني أقترح للأخت نورة أن تكون أوقات مذاكرتها متقطعة بحيث تجلس قرابة 45 دقيقة للمذاكرة، ثم تأخذ ربع ساعة استراحة وتغيير جو، وهكذا..
إذا كانت صاحبة السؤال تشعر أن قدرتها على التركيز لفترات طويلة ضعيفة، وأن هذه المشكلة مستمرة معها أيام الاختبارات وخارج أيام الاختبارات، فقد يكون لديها اضطراب قلة التركيز وتشتت الانتباه، وفي هذه الحالة ننصحها بعرض نفسها على إحدى العيادات النفسية المتخصصة لتقييم هذه المشكلة وتقديم العلاج المناسب حتى تستطيع أن تتخلص من هذه الصعوبة ويكون أداؤها الدراسي أفضل، وأحسن.

الأخت مروة عليك أن تستفيدي من الإجابات التي سبقت، ومن المقال الموجود في هذا الحوار، وأؤكد على أمر مهم وهو أنك إذا كنت تشعرين بعدم السيطرة على مثل هذه الأعراض الجسدية الناتجة عن القلق النفسي حتى لو كنت متمكنة من المادة بصورة جيدة، وأن هذه الأعراض تؤثر على أدائك وتفوقك الدراسي، فإنني أنصح بمراجعة إحدى العيادات النفسية المتخصصة لتقديم الخطة العلاجية المناسبة، حتى لا يؤثر هذا عليك في مستقبل حياتك وتقدم المراحل الدراسية.

لا شك أن الوالدين لديهما حرص كبير على أبنائهم وبناتهم، ورغبة في تفوقهم وتميزهم، وهذا ما يدعوهم إلى كثرة التوجيه وكثرة الحث على المذاكرة، فجزاهم الله عنا خيراً على حرصهم على أبنائهم، وإن كنا نقترح على جميع الآباء والأمهات الذين قد يكون لديهم حرص يتجاوز الحدود الطبيعية، أن يقللوا من هذا الحرص، لأن كل شيء إذا زاد عن حده ينقلب إلى ضده، وقد يسبب هذا كثيراً من التوتر والقلق لدى أبنائهم وبناتهم، وفي نفس الوقت نوصي الأخ حمود وغيره من الطلاب والطالبات ببرهم بآبائهم وأمهاتهم، وتفهم حرص الوالدين على دراسة أبنائهم، ومحاولة التعامل مع هذه المشكلة بصورة هادئة، وتوضيح أن الطالب قد أنهى المادة، ولديه الاستعداد أن يراجعها مع أحد الوالدين حتى يطمئنوا لذلك، وسوف يتجاوز هذه المشكلة بكل سهولة بإذن الله سبحانه وتعالى.

أسأل الله سبحانه وتعالى لجميع أبناء المسلمين الصحة والتوفيق في دينهم ودنياهم، يبدو أن هذا الطالب يعاني من مرض قلق الاختبارات، بمعنى أنه تجاوز حد القلق الطبيعي أو القلق البسيط، إلى قلق مرضي يؤثر على صحته وعلى دراسته، فأوصي أم فيصل بأن تستفيد من جميع الإجابات السابقة، وكذلك من المقال الموجود في هذا الحوار، في تطبيق التوصيات الموجودة مع ابنها، وإن لم ينجحوا في ذلك فأحثهم بسرعة مراجعة إحدى العيادات النفسية، لأن مثل هذه الحالات قد لا يكفي معها العلاج السلوكي، ولا التربوي، وإنما قد تحتاج إلى جرعات من العلاج الدوائي الآمن، والذي لا توجد له آثار سلبية مزعجة، وإنما يكون مفيدة في مثل حالة ابنها، ونافعاً، وقد استفاد منه كثير من الطلاب والطالبات، وتحسن مستواهم الدراسي بعد الاستفادة من هذه الأدوية، ومن بعض التوجيهات السلوكية من المختصين في العيادة النفسية.

هذه بعض الأفكار الوسواسية التي تحصل لبعض الطلاب والطالبات عند شعورهم بالتوتر والقلق النفسي، والطريقة المثلي للتخلص من هذه الأفكار الوسواسية السلبية، هي مقاومتها وعدم الاستجابة لها، وتحمّل القلق الناتج عن هذه المقاومة، وإن كان لدى الأخت رؤى بعض الأفكار الوسواسية خارج الدراسة وخارج قاعة الاختبارات، فقد تحتاج زيارة عيادة نفسية متخصصة لعلاج الوسواس القهري بجميع تفاصيله، بما فيها هذه الوساوس التي تحصل أثناء الإجابة على أسئلة الاختبار، وتحتاج أن تجتهد أكثر في مقاومة هذه الأفكار، وعدم الاستجابة لها، وترك الاسترسال معها، حتى وإن وجدت شيئاً من التوتر والقلق، إلا أن هذه الطريقة المثلي للتغلب على مثل هذه الأفكار السلبية.